8月2日16时，承德丰宁满族自治县中国马镇旅游度假区，一名身穿铠甲、腰悬宝剑的将军带领一队士兵准时出现在上都城口。一段威武的开城秀之后，随着将军“开城”令下，上都城瞬间变成欢乐的海洋。

上都城是中国马镇的一个互动游戏片区。人群中，北京小朋友刘梓睿和父母早已等候多时。不同于多数游客先观光，一家三口直奔互动游戏环节，专注赚取中国马镇专属“马票”。

8月2日，丰宁满族自治县中国马镇旅游度假区，游客在上都城参加互动式游戏。河北日报记者 李建成摄

曾经，坝上草原旅游离不开骑马、拍照、吃烤羊的传统“老三样”，单一的观光模式难以留住游客。 今年，中国马镇投入近2000万元进行升级改造，摒弃传统游玩模式，打造十几个特色主题馆所，搭配专属NPC驻场互动、趣味闯关游戏，以沉浸式体验激活草原文旅新活力，游客可凭积攒的“马票”兑换文创礼品。

“昨天玩了一下午攒了36张‘马票’，孩子意犹未尽，今天特意再来挑战，目标是攒够100张，换心仪的玩偶。”刘梓睿的父亲刘嘉豪笑着说， 景区推出无限畅玩票，可以享受运营期间不限次入园游玩，让游客能深度体验所有业态。

沉浸式互动体验的背后，是景区深耕文旅体验、主打情绪价值的转型思路。“当下景区竞争早已不是业态的比拼，核心是能否为游客提供优质的情绪价值。”中国马镇舞马世界负责人曾清兰介绍，自2024年起，景区连续三年投入巨资迭代升级， 将原有配套餐饮区改造升级为草原丝路主题上都城。

上都城的打造并非凭空创意，而是根植于深厚的历史文脉。中国马镇所在的大滩镇距元上都遗址不足百公里，草原丝绸之路自此延展，是古代沟通欧亚的重要商贸通道，马是这条古道的核心交通载体。依托独有的地域历史底蕴，中国马镇复刻草原丝路风貌，让游客无需远行，就能沉浸式穿越千年丝路，领略欧亚草原人文风情。

“以前逛草原就是走马观花拍照，现在孩子边玩边学，能了解马文化和丝路历史，真正做到寓教于乐。”刘嘉豪说。 全新的游玩模式，让游客从被动观光的旁观者，变成沉浸式剧情参与者，草原游从“打卡拍照”转变为“深度体验”。

为给游客提供优质互动体验，景区组建了400余人的专业演艺团队，持续优化游玩模式。“最初我们设定表演占比40%、互动占比60%，运营中发现游客更偏爱‘面对面’的趣味互动。”中国马镇演艺团队负责人于兵介绍，团队随即调整业态比例， 将互动体验占比提升至80%，弱化固定式演艺，强化人与人的温情互动。

高占比的个性化互动，对演员专业度提出更高要求。景区择优聘请影视、戏剧、小品的成熟演员担任NPC，应对不同游客的个性化需求。每周固定开展游客投诉解析会，全员复盘打磨互动剧本，优化服务细节。

18时，刘梓睿攥着厚厚一叠112张“马票”，脸上满是收获的喜悦。虽未集齐四种颜色“马票”兑换心仪玩偶，但满满成就感让他不亦乐乎。而演员们则赶紧去换装，准备中国马镇的夜场演出。

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