保险公司销售说的话套路
你买保险时有没有被套路误导销售,选择退保时感觉信任被践踏了?
1. 不能因为被一个业务员忽悠,而对整个保险业失去信心。最近这些年,随着人们收入水平的提升,信息传递的加速,以及专业的保险从业人员逐步增多,不少人发现自己前几年买的保险和需求不匹配,最常见的就是想买保障险而被推销了储蓄险。一旦发现买错,最关键的是不要对整个保险业失去信心,不要放弃利用保险来转移人生风险的机会。
2. 找到靠谱专业的保险中介人,按需定制保险方案。常言道“保险本身不骗人,骗人的是卖保险的人”,所以找到靠谱专业的保险中介人至关重要。我经常讲,人们并不是没有保险意识,而是找不到靠谱专业的保险中介人。插播一条广告:如果实在找不到,可私信留言,我来提供协助。一旦找到,事情就好办了,将自己的家庭情况和想法讲出来,TA会按需定制保险方案,并组织实施方案。
3. 原来买错的保单,根据具体情况进行处置。对于富裕人士,除非买错的保单极为糟糕,否则建议继续缴费持有下去;对于预算充足的朋友,若老保单仍能满足一定需求,只是产品差一点,则也可以继续缴费持有下去;对于预算紧张的朋友,若退保损失可接受,可做退保,若不可接受,可做减额交清,甚至暂停缴费让保单进入失效状态,若两年内收入转好,可做保单复效。
保险从业人员和客户交流过程中难免会涉及到比较敏感的话题,保险顾名思义避免不了和正常人谈生死,这是必然性,老话讲未定生、先定死,而保险的重要意义是为人生建筑一道防火墙,也是人生的最后一道防线,保险不能确保人长命百岁,但是有保险的确可以做到在关键时刻有相当一笔资金来挽救被保人的生理生命,同时保护家庭的经济现状不会受到重大改变,作为保险业务员和客户沟通必须具备睿智的沟通技巧,既能把道理讲明白让客户理解,又要做到让客户心悦诚服的接受,这不仅仅是专业,更是要和客户交心。不知道我的观点有没有得到你的认可?谢谢提问。