为守护游客舒心出行,近日,汤旺县涉旅单位开展“护航全域全季旅游”普法宣传活动。
伊春市汤旺生态环境局组织工作人员来到汤旺河林海奇石景区,围绕游客出行安全、群众日常生活权益、生态环境保护等重点场景,向过往游客及县域群众发放民法典宣传彩页、环保主题购物袋,并解读中华人民共和国民法典中与旅游消费、权益保障、生态保护密切相关的条款,耐心解答群众提出的“旅游纠纷如何维权”“生态保护相关法律责任” 等问题,让法治知识更贴近实际、更易理解。
汤旺县住建局组织工作人员来到汤旺河林海奇石景区、九鑫松悦宾馆等地,采用“现场讲解+传单发放”双轨模式,将政策解读与服务指引有机结合,围绕文旅基础设施保障、景区周边环境优化、游客权益维护等核心内容,开展面对面讲解,深入解读住建领域支持文旅产业发展的政策措施,细致解答群众关于景区配套设施建设、旅游住宿环境提升等方面的疑问。
汤旺县市场监督管理局组织工作人员来到汤旺河林海奇石景区、特色餐饮区等重点区域,聚焦旅游消费高频问题与安全关键环节,开展全方位排查与引导服务,重点核查餐饮商户明码标价情况,严查价格欺诈、以次充好等行为,针对景区观光设施、游览标识开展安全检查,同步规范导游讲解服务,杜绝诱导消费等乱象,解答了游客关于消费维权等方面的法律问题,消保中心将投诉电话公示,畅通投诉渠道。
通过开展此次普法宣传活动,进一步规范了旅游市场秩序,为游客营造安全、有序、放心的旅游环境提供了法治保障。汤旺县将持续深化“护航全域全季旅游”普法宣传工作,以“普法进景区、进涉旅企业”为抓手,不断创新宣传形式、丰富宣传内容,护航汤旺县旅游事业高质量发展。
供稿|县司法局