9月30日,有网友反映,在贵州省修文县苏格兰牧场游玩,停车半小时被收取100元停车费、卫生费,引发关注。
网友反映——
没有依据被收100元停车、卫生费
当日稍晚,该网友在评论区回应称,当天与同事带顾客一起去修文摘猕猴桃,顺路去苏格兰牧场游玩拍照,“进去的时候没有人跟我们说要收费,司机在景区外,工作人员跟司机说了要收费。因为下雨,半小时不到我们就陆续出来,出来后工作人员就跟我要停车费跟卫生费100元。”网友称,如果进去前说要收费,都是合理的,“问题出在态度不好,而且要100元又没有依据。”网友提到,开发票“支支吾吾提供不了”。
网友在回应中称,双方产生争执,也报警了,“因为有很多顾客要照顾,下着雨把钱交了,就去摘猕猴桃的地方了。”
景区回应——
收费属误会已退还
10月1日,华商报大风新闻记者联系到修文苏格兰景区,景区工作人说,上午已经联系当事人将事情处理好了,“我们景区门票、停车都免费,之前讨论过对旅行团车辆收卫生费,30-50座一车100元。但后来执行一段时间就取消了,景区升级改造后就不收费了。
工作人员介绍,昨天(9月30日)下雨,大巴游客进来时说带客人上厕所,出来时工作人员请他付费。管理人员变动,政策没落实下去,导致产生了误会。游客昨天也报警了,今天上午我们已经向游客道歉,费用已经退给他了。”
工作人员说,景区人员服务意识不强,后期会加强培训。“目前都不收费,等改造结束后,收费会按规向有关部门上报批准。”
华商报大风新闻记者看到,网友发布的视频中,该景区挂牌为“浅山牧场旅游景区”,工作人员说,苏格兰牧场要更名,目前正在报备。
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