封面新闻记者 雷强
“迈入AI时代,我们终于有能力让技术服务更多人。闲鱼的理念很明确,不是让普通人变成专业买卖家,而是让AI能实打实地帮到每个人。让更多人成为循环经济共建者。”
11月8日,在2025年世界互联网大会乌镇峰会“数字经济分论坛”上,闲鱼CEO丁健分享了闲鱼AI发展思路及新成果,目前闲鱼全线AI应用已覆盖4500万用户,通过AI促成的商品交易额已突破百亿元,带动新发商品日动销提升10%。此外,“AI智搜”“AI行情”两大新AI应用也于大会现场亮相。
“我们的理念很明确:不是让普通人变成专业买卖家,而是让AI能帮助到每个人,让每一次非专业的发布,都能高效促成一次绿色流转。”丁健在发言中清晰阐述了闲鱼AI的核心发展思路。
丁健坦言,闲置交易的本质,是将社会闲置资源重新匹配给有需要的人。但这一过程受到双重制约:一是闲置品的“非标性”,品类繁多、商品个体差异大、长尾多;二是参与者的“非专业性”, 多数是普通用户,普遍存在“不会写文案、不懂定价、没时间沟通”等现实困难。两者叠加,就带来了供需匹配效率低、交易难度高这些行业痛点,如何破解成为闲鱼AI探索的核心方向。
在世界互联网大会现场,闲鱼重点展示了两款AI新应用 “AI智搜”“AI行情”,精准补齐了面向买家侧的AI服务能力,也标志着闲鱼全链路AI升级进入到既“促卖”也“助买”的新阶段。
AI智搜以交互式搜索的方式深度理解用户需求,例如买家输入“滑雪必备商品”这类需求时,AI会先分析需求、结合用户购买偏好,再查询平台内这类商品行情价格,最终匹配符合要求的商品及卖家,同时提供详细的选购建议,大幅降低决策成本。据悉,从输入搜索需求到最终方案生成的过程最快10秒内就可以完成,AI智搜不仅可以“搜商品”,还可以满足用户“找攻略、找行情、找热点”等更多元的需求。
而AI行情则依托平台真实交易数据与算法,为用户提供商品的价格参考与市场供需动态。无论是时下热门单品,还是日常生活中的刚需,甚至一支钓鱼竿,用户都能在AI行情里找到精准趋势,可以看到近7日成交均价、24小时搜索热度、价格波动曲线、以及保值率预测等,AI甚至还能结合市场数据与价格趋势分析给予用户相关商品看涨/看跌的解读。
丁健介绍,不同于传统电商靠人工维护品类属性,平台上有着大量“非标”长尾商品,这些信息杂乱的商品难以通过传统类目管理精准匹配。而生成式语义ID 就像商品的“数字指纹”,依托通义千问大模型的多模态理解能力,能自动对商品进行理解和编码,通过对商品的理解提升交易匹配效率。
同时闲鱼还结合时下热点文风,紧扣闲鱼用户爱玩梗的特色,加入了“抽象文学”“鲁迅文学”“馕言文学”等特色文风,让文案风格更多元也更贴近用户本人。个性化风格的打造,让AI更像真人,更贴近用户也带来了直观的效果。数据显示,目前AI发布的文案采纳率已达到87%以上,使用AI发布的商品数累计达2.3亿件。
丁健表示,从去年上线的AI发布、AI托管到今年AI智搜、AI行情面世,闲鱼的每一项AI服务,都精准对应闲置交易中用户的实际难题:解决卖家“不会发、没时间管”的困扰,消除买家“不会选、怕买贵”的顾虑。“这些实践也印证了闲鱼AI的思路,不是刻意创造新的需求,而是用AI优化闲置交易的每个环节,给用户一把解决问题的钥匙。”
这种以用户需求为核心的AI实践,不仅提升了交易效率,更带来了显著的环保价值。过去一年,闲鱼用户通过闲置交易与回收累计减碳1180万吨,这一数据环比2024财年增长了79%。对此,丁健提出了更宏大的目标:未来3年内,让闲鱼AI覆盖5亿活跃用户;到2030年,助力社会累计减碳5500万吨,让更多人通过AI零门槛参与闲置循环。
“如今迈入AI时代,我们终于有能力让技术服务更多人。”丁健希望,在不远的未来,每个人都能通过闲鱼AI零门槛、零负担地参与到闲置流通中,从循环经济的局外人变成共建者。