在我们身边,您是否注意到这样一群文旅人,始终默默值守在工作岗位上,用汗水和行动践行着国企人的责任和担当,用真诚的微笑和热情的服务守护着人们的诗与远方,他们是最美文旅人!
如何让一座城市的山水人文被更多人看见?如何让游客从“知道镇江”到“来到镇江”?作为旅发公司市场部副部长,丁慧长期深耕文旅推广一线,围绕内容传播、市场推广和产品运营,不断寻找让镇江文旅资源“出圈”新方式。
“景区有好的资源,但要转化成游客的体验和消费,需要精准的市场洞察和有效的传播触达。“在丁慧看来,文旅市场工作不仅是推广景点,更要找到景区最值得讲的故事,用游客喜闻乐见的方式传播出去。
线上传播之外,线下推介同样是丁慧工作的重要组成部分。从活动前期的联络对接、物料准备,到现场宣讲推介,她都参与其中。她曾奔赴新疆、上海、济南、重庆、苏州、南京、常州等地,围绕镇江特色文旅资源开展推介,面对不同地区的客群特点,有针对性地介绍景区特色、旅游线路和特色产品。她也走进高校和社区,与潜在游客面对面交流,了解游客关注的旅游需求,将镇江的山水、人文和特色体验带到更多人的视野中,为拓展团队客源与学生市场积累基础。
今年苏超赛事热度持续升温。镇江与盐城比赛前,辛弃疾巨型TIFO成为网络热点。丁慧和团队敏锐捕捉到这一传播契机,把赛事热度与镇江城市文化结合起来,围绕北固山、辛弃疾与镇江文脉策划系列短视频,相关内容全网累计浏览量突破40万次,粉丝增长超5000人。
除了做好内容传播,如何把线上流量转化为线下体验和消费,也是丁慧关注的重点。
她参与推进“镇惠玩”线上商城建设运营,整合景区、酒店、餐饮、文创等资源,推出畅游卡、跨区域联票、“景+酒+镇江特产”等组合产品,丰富旅游产品供给。
线上推广也要走到游客身边。每逢节假日,丁慧都会带领团队来到三山景区入口处的“镇惠玩”商城营销点,向游客介绍平台和旅游产品。遇到游客咨询景区联票、酒店住宿或特色产品,她和团队都会根据游客的出行需求进行介绍,让他们在游览景区的同时,也能了解到更多镇江旅游玩法。
截至目前,已有超过50万人次使用该平台。
“讲好镇江文旅故事,就是让镇江的文化被看见、被选择、被记住。”丁慧说。
未来,丁慧希望进一步深化直播矩阵建设,以优质内容带动平台引流,同时推动畅游卡、联票等产品转化,让更多游客从“路过镇江”变为“停留镇江”,在一山一水、一城一巷中感受这座城市的魅力。
来源:今日镇江