报告来源:欧洲旅游委员会ETC × Eurail《Long‑Haul Travel Barometer 1/2026》,2026‑02‑09发布 调研样本:澳大利亚、巴西、加拿大、中国、日本、韩国、美国7个核心远程客源市场,合计7131份有效问卷,调研时间2025‑12‑01至12‑12 报告适用场景:商业BP、行业分析、华人地接赛道研判
摘要
2026全球长途出境旅行整体趋于谨慎,成本压力、假期时长约束推动游客更多选择国内/短途旅行;但欧洲目的地吸引力基础稳固,安全属性成为欧洲最核心竞争优势。 客源结构分化明显:中国是欧洲意愿最高的远程客源市场(59%),游客需求从传统全包跟团向半打包、体验型、慢旅行转型;购物消费意愿显著回落,文化美食、康养体验需求上升。 预订行为不确定性增加,提前锁单比例下降;对于欧洲华人地接服务商,半定制、灵活行程、安全保障、体验导向的产品将迎来结构性机会,单纯标准化全包团吸引力持续下行。
一、市场整体大盘:长途旅行意愿回落,欧洲需求韧性仍存
- 全部受访市场中,59%受访者计划2026进行长途出境旅行,同比下降5个百分点,成本上涨、假期有限,促使游客转向国内或周边短途出游。
- 全部长途旅行者中,42%考虑前往欧洲,同比小幅下降3pct,整体需求依旧稳固,但不同国家市场分化显著:
- 高意愿市场:中国59%、巴西54%,中国为七大市场中赴欧意愿第一;
- 中等意愿:加拿大45%、澳大利亚47%、美国34%、韩国34%;
- 低意愿市场:日本仅20%,长途出游意愿最低。
澳大利亚降幅最大,游客大量转向亚洲短途目的地;美国受经济衰退预期影响,长途出行意愿走弱。
二、出行阻碍:成本是第一约束,中国游客地缘敏感度突出
- 不计划出境旅行的受访者中,52%首要原因为旅行成本过高,其次是更偏好国内旅游;43%受访者认为“可负担性不足”是赴欧主要障碍,18‑34岁年轻群体对价格最敏感。
- 假期短缺主要约束韩国、日本游客;对比其他市场,中国游客做长途出行决策时,对地缘局势敏感度显著更高,成为重要决策变量。
三、核心竞争优势:安全成为目的地选择第一标准
- 51%受访者将安全作为选择欧洲目的地首要评判标准,同比显著提升。欧洲在政治稳定、人身安全、自然灾害风险等维度全球感知排名第一。
- 该安全认知在中国游客群体中表现尤为突出,在全球不确定性环境之下,强化欧洲作为可靠旅行目的地的竞争壁垒。
四、游客行为与产品偏好重大变化(对华人地接业务高度相关)
4.1 预订行为:不确定性提升,提前预订比例下降
- 仅36%的游客已经完成欧洲行程预订,较去年下降,中国、韩国提前预订下滑幅度最大,游客倾向临近出行再做决策,对退改灵活性要求提高。
4.2 产品模式:全包团降温,半打包产品快速增长
- 传统完整打包跟团游吸引力持续下滑,半打包产品需求上涨;该趋势主要由中国游客驱动,中国对半打包偏好同比提升3pct。
- 含义:游客不再接受全程固定全包团,愿意自己搞定机票/酒店,把地接、导游、交通、局部体验交给服务商;独立分项预订在美、加、澳市场占主导。
对应商业启示:华人地接单纯售卖完整大团产品空间收缩;
私家小团、局部地接服务、循环巴士(交通+导游)、碎片化定制产品更匹配市场趋势。
4.3 出行目的与活动偏好
- 休闲度假仍是赴欧核心动机(75%);商务旅行占比9%,同比上涨3pct,澳大利亚、韩国商务增长最强。
- 游客首选活动:文化历史>美食餐饮>城市短途游览>自然风光。
- 慢旅行(Slow travel)渗透率由22%提升至26%,拒绝走马观花打卡,深度停留需求提升。
4.4 消费结构:购物需求大幅下滑,体验消费崛起
- 餐饮酒水仍然是游客最大预算支出项;购物意愿明显下降,中国游客购物意向从66%下跌至51%。
- 康养类旅行尚属于小众赛道,但需求持续上涨(+3pct),中国游客康养体验意愿达到25%,为各市场最高。
五、分客源市场重点解读(中国市场)
中国是ETC报告中欧洲最重要远程客源,意愿59%,虽然意愿小幅回落,但绝对值遥遥领先其他市场。
- 需求特征:追求个性化、体验导向行程,拒绝流水线打卡;
- 产品偏好:半打包产品需求提升,不排斥部分自主规划,需要地接服务商提供灵活的局部服务;
- 消费变迁:购物消费占比收缩,文化、美食、康养体验预算提升;
- 决策因子:高度看重目的地安全;相比其他国家,地缘风险会显著影响出行决策;
- 预订特征:提前预订占比下降,临近出行下单变多,对行程退改、灵活性要求高。
六、行业启示(面向欧洲华人地接企业,开元周游、欧来欧去赛道参考)
- 产品策略:降低对传统全包ADS大团依赖,大力发展半打包、私家小团、循环巴士这类“交通+导服”的模块化地接产品,适配游客自主组合行程的需求;布局慢旅行、康养、深度人文体验类主题线路。
- 服务与合同:强化行程灵活性、完善退改政策,匹配游客预订周期缩短的趋势;产品宣传重点突出目的地安全保障,契合中国游客核心关切。
- 价格策略:成本是游客首要顾虑,分层设计产品矩阵,兼顾高性价比产品与高端体验型产品,应对18‑34岁群体价格敏感特征。
- 营销沟通:减少购物向宣传,重点输出文化历史、美食、自然风光、康养体验内容;同时兼顾休闲旅游与增长的商务会奖客群。
七、报告官方结论(Miguel Sanz,ETC主席)
在长途旅行趋于谨慎的大环境下,欧洲突出的安全感知、完善的基础设施、丰富的文化与自然体验仍是核心优势。行业需要强化体验导向的品牌叙事,吸引停留时间更长、本地消费更多的负责任旅行者,响应市场对灵活化、体验化旅行日益增长的需求。
附录:关键数据总表
备注:本报告为消费者意向调研,不等于实际完成的出行人次;意向会受汇率、签证、地缘冲突、航班供给等外部因素扰动。