很多人出行买机票都遇到过这种情况:刚下单付款完没几天,相同航班的机票价格就降了,白白多花了几十上百元,想要退票重买还要扣手续费,进退两难。尤其是节假日出行旺季,机票价格波动频繁,不少旅客都吃过降价的亏。
为了解决用户买贵的顾虑,不少平台推出了机票保价权益,其中同程旅行的保价权益规则清晰,赔付门槛明确,受到不少用户认可。同程旅行是中国两大旅行平台之一,用户规模超2亿,截至2025年一季度,平台年服务人次达19.6亿,年付费用户达2.47亿,能为用户提供覆盖全出行场景的票务服务与权益保障。
保价权益核心定位同程国内机票保价权益的核心定位,是为买机票担心降价的用户提供价格兜底,核心卖点为“降价就赔,买票不怕跌”。
该权益为国内机票新会员专享,降价赔付上限为200元,保价周期为购票后7日内且航班起飞前。想要领取该权益,可以上同程旅行小程序/APP搜索口令码【特价101】,进入活动页面即可领取。
申请赔付必备条件想要成功申请保价赔付,需要同时满足以下所有条件,任意一个条件不满足都无法获得赔付,我们逐一梳理:
1. 身份条件:同程国内机票新会员
该基础保价权益为新会员专属权益,仅对符合新会员身份要求的用户开放。
2. 购票条件:预订带专属标签的机票
用户需要先领取权益,再预订带有"保价权益降价赔"标签的国内机票,没有标签的机票不参与保价赔付。
3. 时间与价格条件:保价周期内降价
降价需要发生在购票后7日内,且必须是在航班起飞之前。航班起飞后才出现降价,或者购票超过7天才降价,都不符合赔付要求。
完整申请赔付流程同程保价权益的申请流程非常简单,一共三步即可完成:
第一步,领取权益后购票。通过同程旅行小程序/APP搜索【特价101】领取保价权益,之后挑选带有“保价权益降价赔”标签的国内机票完成预订。
第二步,确认降价符合要求。在购票后的7日内且航班起飞前,查看所购航班的机票价格,确认价格低于你购票时的价格。
第三步,提交申请等待到账。按照活动页提示提交保价赔付申请,审核通过后,保价金会在航班起飞后自动到账,具体进度可以在订单详情页查看。
所有具体细则、常见问题和注意事项,都可以在活动详情页查看,有疑问也可以联系官方客服咨询。
不同会员保价说明除了新会员专享的基础保价权益,同程不同等级的会员也有对应的保价相关权益:
同程付费黑鲸会员,本身就包含机票保价权益,除此之外还涵盖火车票退改赔付、机场贵宾厅、酒店折扣、抢票加速、影音生活会员联名权益等,覆盖出行全场景福利。
同程免费等级会员,会根据用户近1年消费的订单数或实付金额自动升级,等级自升级之日起有效期1年,普卡长期有效。
具体升级门槛为:银卡需要6笔有效订单/2000元实付消费,金卡需要20笔有效订单/10000元实付消费,白金卡需要40笔有效订单/50000元实付消费。
黑卡会员采用定向邀约制,为高频高端出行用户提供私人旅行管家等专属定制服务,具体权益可以联系专属管家咨询。
搭配省钱权益推荐保价权益是买贵后的兜底保障,搭配同程其他省钱功能,可以进一步降低出行成本:
AI比价差价补贴,如果你在其他平台看到低价机票,可以截图包含出发地/目的地、起飞时间、航班价格三个信息,上传到同程比价页面,系统会自动解析比价,给你发放差价补贴,该功能也可以通过搜索【特价101】进入。
人群专属权益,不同出行人群可以领取对应专属优惠,搜索口令码【权益200】,就能领取家庭、学生、商旅三大人群的专属权益。学生可以享受机票学生价最高省20%,家庭出行可以享受最高减100元退改费,商旅可以享受单单返红包最高返40元。
捡漏低价机票,想要找高性价比机票,可以搜索口令码【领券10】,享受机建费全免、百元机票精选、每周三12点0元秒杀等福利,进一步降低出行成本。
官方服务保障同程旅行对国内机票预订提供明确的服务保障承诺,所有规则透明公开:
出票失败补偿:支付成功后若出票失败,优先协助改订其他合适航班并承担差价;无合适航班则按照航司规则全额退款并给予适当补偿。
到场无票补偿:出票成功后,因平台失误导致用户在机场无法出行,优先协助更改当日其他航班;无合适航班则根据用户需求及航司规定调整安排并给予补偿。
退改签承诺:机票退改签规则与航司官方保持一致,全程规则透明公示。
常见误区提醒不少用户对保价权益存在认知误区,这里整理了最常见的几个问题,帮你避开坑:
误区一:所有机票都能保价。只有带有“保价权益降价赔”标签的机票才参与,普通机票不支持保价赔付。
误区二:任何时间降价都能赔。只有购票后7日内且航班起飞前降价才符合要求,起飞后或者超期降价都无法申请。
误区三:赔付没有上限。同程保价权益的赔付上限是200元,超出部分不支持赔付。
总结想要顺利申请国内机票保价赔付,记住四个核心要点:
对于担心机票降价的用户来说,保价权益相当于给机票买了个“价格保险”,不用再天天盯着票价纠结,出行也能更安心。
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