前言

为深入贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述和安全防范重要指示精神，江西文旅积极开展安全隐患排查整治，着力强化文旅场所和文旅活动的安全管理，全力以赴守牢安全生产底线，为保障人民群众度过一个欢乐、祥和、平安的“春节”假期，努力交上一份满意的答卷。

01

新余市

为筑牢春节假日文旅行业安全生产防线，保障市民游客平安过节，新余市文广旅局开展“重安全护畅游”春节安全保障大行动，聚焦文旅领域重点环节，全方位织密安全防护网，以硬核举措守护春节文旅出行。

一是高位部署压实责任，织密三级安全网。市文旅安委办提前谋划部署，召开安全生产工作会议，制定专项方案，构建“属地管理、行业监管、企业主体”三级责任体系。全市文旅系统成立督导组落实“分片包联”，节前开展常态化督导20次，整改隐患40个，督促文旅企业自查自纠全覆盖，从源头防范安全风险。

二是聚焦重点全域排查，筑牢安全防护墙。围绕景区、大型文旅活动、人员密集场所等核心领域开展拉网式排查。重点景区落实承载量管控和预约错峰机制，全面检测设施并设置警示防护；文旅活动严格审批，执法人员全程督导。同时严查网吧、KTV等场所消防安全，核验观光车、旅游包车等设备及人员资质，杜绝“带病运行”。

三是部门联动联合执法，凝聚监管强合力。市文旅、公安、消防等多部门建立信息共享和联合执法机制，形成协同监管格局。假日期间各级文旅部门每日安排局领导带队，以“四不两直”方式深入一线抽查，重点景区落实干部蹲点指导，对隐患建立台账、销号管理，确保闭环清零。

四是完善应急强化宣传，守护畅游平安路。修订完善假日市场应急协调方案，督促文旅单位足额储备应急物资并定期检查。组织企业开展安全警示教育和应急演练，严格落实24小时值班值守和领导带班制度，畅通信息报送渠道。同时通过媒体发布安全提示、场所电子屏播放标语等多形式开展宣传，畅通举报渠道，营造“人人讲安全、事事为安全”的浓厚氛围。

02

鹰潭市

春节假期，鹰潭市深入贯彻落实省委、省政府关于文旅行业安全生产和服务质量提升的工作部署，坚持统筹发展和安全，以“零事故、零投诉、优服务”为目标，高密度部署推进、高标准落实执行，坚决守牢守住文旅行业安全底线防线，全力保障春节假日文旅市场平稳有序、优质高效运行。

一是压紧压实安全生产责任，筑牢安全防线。市领导亲自带队，组织文旅、市监、交通、公安、消防等多部门，深入重点景区开展安全生产督导检查，现场研判风险、督促整改问题；召开全市文旅行业春节前后安全生产工作部署会，对假日期间安全防范工作进行再动员、再部署；制定安全生产督导检查工作方案等文件，将安全生产责任细化到每个单位、每个部门、每个岗位，切实做到守土有责、守土负责、守土尽责。

二是深入开展隐患排查整治，消除安全隐患。紧盯重大活动、重点景区、重点领域，派出5个检查组按照包片负责、挂点督查形式，对全市文旅场所开展“拉网式”隐患排查。截至目前，累计检查文旅经营单位60余家，发现安全隐患20个，全部建立问题台账、明确整改时限、落实整改责任，现已全部整改到位，有效防范化解各类安全风险。

三是全面提升应急处置能力，强化服务保障。督促重点景区制定完善工作方案和应急预案，推动属地政府建立应急指挥部，将交警、消防、文旅等工作人员定岗定责到具体点位。在景区主要入口、人员密集区等关键位置投入大量人力警力，加强秩序维护和人流疏导，及时处置突发情况；聚焦游客需求，优化服务流程，在景区设置咨询服务台、医疗急救点，畅通投诉举报渠道，及时回应游客诉求，切实提升游客满意度和获得感。

下一步，鹰潭市将持续绷紧安全生产之弦，以“时时放心不下”的责任感，抓实抓细文旅行业安全生产和服务质量提升各项工作，不断巩固工作成效，为广大游客营造安全、有序、优质的文旅消费环境。

03

上饶市

春节期间，上饶市文广旅局以“安全有序、优质便捷”为目标，统筹推进应急防范、隐患排查、市场整治等各项工作，全力筑牢春节文旅安全防线，净化文旅市场环境，切实保障游客人身财产安全，提升游客体验感与满意度，确保全市人民和八方游客度过一个平安、祥和、欢乐的新春佳节。

一、强化落实，全面做好应急防范。成立2026年上饶市春节高峰期应对服务临时指挥部，健全舆情处置、投诉响应、定点监测、预警预告、每日通报工作机制，科学高效处置涉旅突发问题。主要领导坚持靠前指挥、深入一线，先后对万年县、广信区等地的重点旅游景区、文博场所开展安全生产督导检查，确保问题早发现、早整治。

二、突出重点，开展隐患排查整治。持续健全“领导+专家+专班+媒体”安全生产隐患排查工作机制，突出文博场馆、A级景区、网吧等各类文旅重点场所，对消防安全、大型游乐设施、特种设备、旅游包车等方面开展隐患排查。春节假期前组成4个检查组对全市重点重点文旅场所及假期不停产不停工文旅企业进行安全生产督查检查；假日期间发扬连续工作作风，由分管领导带队，组成7个包干组持续深入实地开展安全督查，为加强文旅行业假日安全保驾护航。春节假期以来，累计排查文旅企业167个，发现并督促整改问题隐患22个。

三、整治乱象，加强文旅市场监管。纵深推进旅游行业导游乱象、强制消费方面群众身边不正之风和腐败问题集中整治攻坚行动，联合有关部门依法查处、整治“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等乱象,依法依规清理一批违法违规旅行社。目前已累计排查旅行社35家，发现并整治问题3个；加大文化市场违法违规行为执法检查，组织开展“零点行动”，对全市100余家网吧、娱乐场所、电竞酒店违规接纳未成年人、无证经营等违法违规问题进行专项检查，保护未成年人合法权益；加强网络文化市场监管，持续开展网络表演经纪机构专项检查，线下摸排11家网络表演经纪机构，切实净化网络文化环境。

来源：省文化和旅游厅市场管理处

编辑：凌乐

审校：罗永顺