近日，文化和旅游部郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游。11月18日，国内一家主做日本旅游业务的旅行社负责人告诉南都N视频记者，游客行程取消量已经过半，造成许多忧虑，“取消情况也存在城市差异，以东京为主要目的地的行程取消量更大”。一名原定将于11月28日出游日本的游客也表示，因航班被航司取消，已经放弃赴日行程，“机酒都已全额退款。我们仍在观望中，希望未来局势能够变好”。

日本东京港码头。新华社发

该旅行社负责人表示，近日形势对公司运营造成了较大影响，游客行程取消量已经过半。“很多游客主动提出来很担心现在的情况，我们也尊重大家的意见。虽然下周还有一些行程，但游客也仍在观望中。”

他另提到，在行程取消上也存在城市差异，以东京为主要目的地的行程取消量更大，以如北海道等城市为主要目的地的取消量相对较小，“最近也有日本地方的观光局前来拜访，希望我们能介绍更多的客人”。此外，他也向南都记者表示，因自由行游客增加，今年的订单量原本就不太理想，如果情况持续半年以上，旅行社可能有“关门”风险。

一名原定将于11月28日至12月3日出游日本的游客刘女士也告诉南都记者，其原计划于12月3日自东京返回重庆的中国国航航班已经被航司取消，她在18日当天16时左右收到了通知。“机酒都已全额退款，除签证费用外倒没有造成太多金钱损失。我们仍在观望中，希望未来局势能够变好。”

南都此前报道，11月15日，国航、南航、东航等多家航司发出相关通知，公布了涉及日本航线客票的特殊处置方案，对于出行日期在12月31日之前且符合相关条件的客票，可予以免费退改处理。

11月16日，文化和旅游部发布消息，提醒中国游客近期避免前往日本旅游。11月17日，受上述因素影响，当天日本多支旅游和消费股大幅下跌。日本第一大券商野村证券的首席货币策略师指出，如中国游客数量降至零且情况持续，日元甚至可能走弱。

采写：南都N视频记者 肖玥