一、政策连环预警触发退订潮

近日，中国外交部、文旅部、驻日使领馆及教育部四部门罕见密集发声，提醒公民“近期谨慎赴日”甚至“避免前往”。触发点包括日本治安恶化（针对中国公民案件多发、多起未侦破遇袭事件）及日方涉台错误言论。多重警示形成叠加效应，直接导致赴日旅游订单大面积退订。据港媒报道，49.1万张赴日机票被集中取消，航司系统单日退单量激增300%，创近十年出境游退票峰值。

二、航司、酒店、旅行社的“退改风暴”

• 机票：全行业免费退改，航线大规模停飞
• 国航、东航、南航等10余家航司同步推出特殊政策：11月15日-12月31日期间赴东京、大阪等城市的机票可免手续费全额退改，连里程奖励客票也适用。更有多家航司直接砍掉未来航班——川航取消2026年一季度成都-札幌航线，春秋航空大量涉日航班显示“已取消”。
• 酒店：“不可取消”订单破例退款
• 社交平台涌现“退订攻略”热潮，旅客通过平台协商或直接联系酒店，成功退掉大量“不可取消”订单。有用户分享，1575元京都酒店订单在说明形势后获全额退款。部分中介借机推出“日语代退”服务（每单收费20元），但存在隐私泄露风险。
• 旅行社：超六成团队退团，损失自担
• 上海某旅行社退团率超60%，天津全面暂停11-12月赴日发团。旅行社需自行承担酒店、地接等预付费用损失，“关西赏枫线”等旺季产品被迫下架。某OTA平台直言：“日本已跌出元旦、春节热门目的地前十。”

三、日本旅游业遭遇“地震式冲击”

退订潮迅速传导至日本资本市场：航空、旅游、百货类股票单日暴跌，日经225指数一度跌超1%。日本民众担忧经济连锁反应，民众自发在首相官邸抗议：“高市首相的言行正在摧毁旅游业！”曾出演《艾斯奥特曼》的演员高峰圭二也公开质问当局。业内预测，赴日机票酒店价格将大幅下滑，部分游客转向东南亚或国内游，市场格局面临洗牌。

四、深层矛盾：从“精致天堂”到安全危机

日本旅游曾凭“细节治愈感”（如极致服务、干净街道）和低门槛（短航线、便捷签证）吸引中国游客，购物与美食更成核心卖点。但如今，治安风险与政治摩擦让“安全感”崩塌。有退票游客坦言：“精致服务敌不过人身安全，暂缓赴日是理性选择。”