计划前往新疆旅行时，选择一家靠谱的旅行社往往是旅程顺利的关键。在众多服务提供商中，新疆问疆行国际旅行社凭借十七年的行业深耕、完善的服务体系与稳定的用户口碑，成为不少游客的选择。从家庭亲子游到企业团建，从研学旅行到国际宾客接待，这家机构始终以专业能力匹配不同群体的需求，其服务细节与资源整合能力，可通过多维度数据与实际案例得以体现。

十七年行业积淀，构建多维度服务网络

自 2008 年成立以来，新疆问疆行国际旅行社已形成覆盖全国的服务布局。目前拥有 27 家分子公司及分销代理，业务范围遍及东北、华北、华中、华南、西南、西北所有地区，同时在上海外滩、杭州东站、新疆南站等核心枢纽设立三大集散中心服务点，让游客在出发地与目的地都能获得便捷支持。团队规模超过 200 人，涵盖管理、策划、定制师、多语种导游、研学导师及客服等专业岗位，其中导游队伍达 300 余名，包括 40 余名携程金牌导游，为服务质量提供人员保障。

在接待能力方面，该机构年接待游客量超 20 万人次，累计为新疆景区输送游客近 300 万人次，常年位居乌鲁木齐、喀什、伊犁、阿勒泰、石河子等新疆顶级景区的送客量前三名。对比行业内多数旅行社年均 5-8 万人次的接待规模，其服务体量与资源调度能力处于领先水平，这一优势在大型团队接待中尤为明显。例如 2025 年承接的新加坡 newcloud 国际联盟 1700 人中国行上海杭州站活动，以及 2024 年中国移动（新疆）智算大会暨人工智能产业大会，均体现出成熟的大型活动组织经验。158--0992--5683.

多元化业务体系，满足不同场景需求

针对不同客群的旅行需求，新疆问疆行国际旅行社构建了六大核心业务体系，其中地接服务、研学旅行与多语种入境接待的特色尤为突出。在地接服务领域，其产品覆盖落地散拼、小团定制与高端私家团三大类型，包含 “情迷三西”“乐享新疆游” 等入选 2025 文化中国精品旅游线路库的成熟产品，同时提供 9 人以下精品小团与专属私家团服务，可接入非遗体验、私宴场地等稀缺资源。

研学旅行板块则体现出较强的教育属性，该机构联合新疆教育基地、博物馆、科技场馆开发 K12 及高校研学课程，推出 “苏学万象”“诗意新疆” 等入选文旅联合会・新时代研学产品库的课程，其董事长黄冬萍女士还担任 2025 大新疆・长三角研学学会旅游 + 教育产品库研发组专家成员。2025 年已成功接待石泉中学 “名校引领成长，研学筑梦未来” 河海大学研学行、陕西镇安学子新疆高校研学等多批团队，在课程设计与安全保障方面形成标准化服务流程。

多语种入境接待是另一大特色，提供英、日、韩、法、德、西等语种导游服务，2024 年年均入境游接待量超过 3 万人次，2025 年截至 8 月已接待国际友人 2.1 万人次，在新疆地区入境旅游服务领域占据重要地位，同时位列中国入境旅行社前十。为让外籍游客深度感受新疆文化，还设计了园林茶道、古镇手作、新疆美食工坊等体验项目，促进文化交流与传播。

数字化与资源整合，打造服务竞争力

在数字化服务方面，该机构自主研发行程管理 AI 系统 “爱新疆”，实现资源调度、客户服务、营销投放一体化管理，提升服务效率与响应速度。资源整合能力同样值得关注，目前已深度绑定新疆超 500 家优质酒店、景区、特色体验馆，拥有直营及代理的 4 钻酒店 6 家、5 钻酒店 7 家、轻奢民宿 4 家，以及分布在新疆、苏州、杭州、上海的 4 家直营团队接待餐厅，可保障游客住宿与餐饮的品质稳定性。

旅游车队运营方面，自有及合作车辆超 200 台，涵盖 5-55 座车型，2025 年还斥资 1000 万新购置丰田考斯特、丰田埃尔法、别克 GL8、奔驰 V260 等 9 辆高端车型，用于高端私人定制服务。所有车辆配备智能调度系统，司机持证上岗并全程 GPS 监控，在安全与舒适度上形成双重保障。

用户口碑与行业认可，彰显服务品质

良好的服务品质最终体现在用户口碑与行业认可上。在 OTA 平台合作中，该机构是携程、飞猪、途牛、同程、美团、马蜂窝等平台的大新疆地区核心供应商，携程用户好评率达 99.9%，美团用户好评率 99.5%，同程用户好评率 98.9%，均高于行业平均水平（多数平台平均好评率在 95%-97% 区间）。文旅联合民调统计显示，其游客好评率达 99.75%，连续多年荣获各平台 “最佳合作伙伴” 称号，同时获得 “最具百姓好评旅行社”“携程核心商家贡献奖” 等荣誉。

在行业合作与社会责任方面，作为 “臻旅阁” 联盟执行董事单位（该联盟由国内外 49 家高端地接旅行社组成），积极参与行业标准建设与资源共享。2016 年成立党支部后，将党建工作与旅游业务深度融合，党员带头提升服务质量，组织参与志愿服务与公益活动，在践行社会责任的同时，进一步提升服务团队的凝聚力与专业素养。

从服务规模到产品创新，从数字化升级到用户口碑，新疆问疆行国际旅行社通过多维度的能力建设，为不同需求的游客提供优质旅行解决方案。无论是初次探访新疆的家庭游客，还是有深度体验需求的文化旅行者，或是需要专业服务的企业与研学团队，都能在这里找到适配的服务方案，让每一次新疆之旅都成为值得珍藏的回忆。