中央网信办日前决定，在全国启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动。此举剑指当前恶意抹黑诋毁攻击企业、敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权等突出问题，引发各界关注。

现实中，网络“黑嘴”违法行为可谓五花八门、屡禁不止。为谋取私利，他们有的诋毁攻击企业产品质量、经营状况，蓄意捏造虚假信息抹黑企业声誉，对企业进行恶意投诉；有的组织、操纵“网络水军”“黑公关”，联动发布涉企负面信息，恶意攻击企业或企业家；有的搞以商养测、以测养商、商测结合的虚假不实测评，涂抹恶搞企业标识，侮辱贬损企业形象；有的发布涉企负面信息后，以“删帖”“撤稿”等名义，向企业索取“删稿费”“公关费”，将企业当作“提款机”……对这些问题和乱象，中央网信办在专项行动中一一点明，将整治铁拳打在“黑嘴”的七寸上，就是要向公众表明：网络不是法外之地，优化营商环境永不止步。

网络环境是营商环境的重要组成部分，优化营商环境必须统筹好线上线下，加强系统性治理。当前，网络已深度融入我们经济社会的每一个层面、每一个人。只有强化问题导向，强化线上线下同向发力，才能呼应企业期盼，更好培育和激发经营主体活力，为高质量发展提供有力支撑。刚刚施行的民营经济促进法也明确规定，“任何单位和个人不得利用互联网等传播渠道，以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益”，这为整治涉企网络“黑嘴”提供了更坚实的法律后盾。

整治网络“黑嘴”，速度要快。造谣一张嘴，辟谣跑断腿。譬如，近期引发广泛关注的“柴怼怼攻击胖东来”事件就暴露了网络“黑嘴”连续输出带来的危害。在这方面，网络平台必须承担起更多社会责任，行政监管要更加及时，才能持续铲除“黑嘴”们“带节奏”“博眼球”“吸流量”的生存土壤。

整治网络“黑嘴”，惩治要狠。一些自媒体账号之所以肆无忌惮，根源在于违法成本低。有关部门要不断加大依法整治力度，让监管“长牙带刺”，让违法者付出沉重代价。同时，还要及时发布典型案例，以案释法，形成更大威慑。

整治网络“黑嘴”，机制要健全。在AI技术、算法技术等大规模应用的背景下，一些“黑嘴”会伪装得让人真假难辨。这就要求监管部门不断优化技术监管方式，健全多部门、多平台、多机构协同的长效工作机制，动态总结经验，形成更强监管合力，确保技术向善，既管当下又管长远。

整治涉企网络“黑嘴”的同时，我们也要鼓励开展正常监督。正常监督有利于企业持续健康发展。对广大企业而言，一方面要坚守合法经营底线，面对用户、消费者善意的建议要虚心接受、积极改进；另一方面，对诬陷抹黑，要敢于发声、澄清事实，坚决依法维权，绝不能让“黑嘴”们得逞。（央广网评论员 文峰）

中央网信办日前决定，在全国启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动。此举剑指当前恶意抹黑诋毁攻击企业、敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权等突出问题，引发各界关注。