来源：保观

　　近日，和谐健康保险股份有限公司（以下简称“和谐健康”）对万达信息的减持行动持续加码。据万达信息公告，和谐健康计划在未来三个月内再度减持不超过3%股份，套现规模进一步扩大。根据测算，和谐健康今年已通过多轮减持累计套现3.45亿元，持股比例降至5%以下。

　　值得注意的是，和谐健康在A股市场有不少持仓，其万能产品账户还出现在金风科技、光威复材等7家A股公司前十大股东中，而公司年内已同步减持多只个股，减持原因为“自身经营需要”。

　　其中金风科技公告称，持股5%以上股东和谐健康于2025年9月12日通过集中竞价方式减持公司股份8，776，200股，占公司总股本的比例为0.207717%。本次权益变动后，和谐健康持有公司股份数量由431，282，871股减少至422，506，671股，占公司总股本的比例由10.207715%减少至9.999998%。

　　今年以来，险资对权益市场“一路加仓”，数据显示，今年上半年保险行业投向股票的资金余额为3.07万亿元，净增加6406亿元，二季度单季净增加2513亿元，占比进一步提升至8.47%，再创近年新高。另外，年内险资举牌已达29次，创2015年以来新高。

　　在这样的背景下，和谐健康却开始“卖卖卖”，不禁让市场有些费解。

　　“拒绝”用户续保缴费？和谐健康“骚操作”有点多

　　今年以来，和谐健康减持了万达信息、金风科技、光威复材三家公司的股票。其中，公司累计减持金风科技1.50%的股权，套现6.91亿元，持股比例降至10%。今年一季度，和谐健康还减持了12.6万股光威复材股份。

　　如果说和谐健康在政策利好、市场上行的背景下一路减仓已经让市场很费解了，而消费者近期频发的投诉则更是让市场“一头雾水”。

　　有媒体公开报道，自8月28日起，和谐健康旗下的“健康之享定期重大疾病保险”“健康之尊终身防癌保险”等多款重疾险产品集中出现扣款失败问题，集中在已连续缴费多年的保单，通过银行等渠道代扣保费时频繁受阻，即便银行卡余额充足、状态正常，扣费仍无法完成，部分保单临近宽限期结束，面临失效风险。

　　其中有来自浙江的消费者表示，自己是和谐健康的客户，曾在 2016 年为家人投保两款产品，过往 9 年建行代扣从未异常。2025 年缴费期，她提前存足保费却未收到扣费通知，“银行说代扣系统正常，是保险公司没发起有效请求”。她多次尝试 APP 手动缴费，页面始终 “系统繁忙”，客服要么占线，要么仅 “反馈处理” 无明确时间，“主动交钱都交不进去，实在离谱”。

　　在市场惯有的认知里，保险公司向来积极引导缴费，毕竟这关系到保险公司的持续稳定经营和继续率情况，但如今和谐健康却不愿意主动“收钱”，这一反常的举动也让市场对和谐健康公司产生了质疑，难道是和谐健康“恶意不扣费”？因为已经有部分投保人反应，自己的保单因超过60天宽限期，系统显示“失效”。

　　同时，根据部分投保人反应，自己被要求签署《产品扣费异常服务沟通信息表》，承诺“销售过程无误导”“后续不以任何理由向监管投诉全额退保”，方可继续缴费，这一行为更是加深了消费者和市场对和谐健康的疑问。

　　发力资本市场没遇上“好时候”？

　　和谐健康投资不顺！

　　成立于2006年，和谐健康是原保监会批准开业的首批专业健康险公司之一。成立后，和谐健康先后由瑞福德集团、安邦财险控制。2018年，“安邦系”爆雷，和谐健康也于次年易主石化富豪王义政，控股股东变更为福佳集团。目前，福佳集团持有公司51%的股份。

　　在取得和谐健康控制权后，王义政计划进一步拓展资本及金融版图。2020年底，公司斥资超20亿元入股万达信息。但从当下的视角看，很显然，和谐健康在万达信息上的这笔生意基本可以宣告失败。2022年至2024年间，万达信息的营业收入分别为32.24亿元、24.59亿元、20.11亿元；归母净亏损分别为2.90亿元、8.99亿元、6.86亿元。今年上半年，万达信息的营收、净亏损分别为9.33亿元、2.99亿元。

　　与和谐健康入股时相比，万达信息的股价也大幅缩水。数据显示，2020年年底，和谐健康以19.92元/股的价格取得了公司9.89%的股份，对价为23.34亿元。如今，万达信息的最新股价约在7元附近震荡，已较和谐健康当初的入股价格跌超60%，这笔投资也让和谐健康付出了超十亿元人民币的亏损。

　　此外，在2020年时，和谐健康还被曝出正申请转向寿险牌照，拟更名为福家人寿，但此后公司并未披露进一步进展，说明该计划也基本已经宣告失败。

　　2022年时，和谐健康又凭借对招商银行的持股，计划取得该行的董事席位，不过这一提案未得到过半股东的认可，最终破产。公开资料显示，彼时，和谐健康持有招商银行4.48%的股权，是该行的第七大股东。截止今年年中，和谐健康依旧持有招商银行4.48%的股份，但随着公司收缩战略的不断推进，我们或许在不久的将来，也会看到和谐健康减持招商银行的消息，毕竟以招商目前10000亿左右市值看，和谐健康的持股价值超400亿，不是一笔小钱！

　　我们不难发现，不论是王义政还是和谐健康，都是想在资本市场上有一番作为的，但或许是天不遂人愿，和谐健康最近几年在资本市场并不顺利。

　　新单保费超500亿理赔却不到10亿？

　　和谐健康经营问题凸显

　　由于和谐健康自2017年2季度就未发布过偿付能力报告，同时每年的年报也是暂缓发布，因此我们基本无法得知目前和谐健康的经营情况，实际上，在当年和谐健康易主后，监管方曾给予和谐健康三年过渡期，暂不考核公司的偿付能力，这一期限至2023年4月结束。但直至现在，和谐健康的偿付能力报告和年报仍未恢复正常披露。

　　我们唯一能够得知该公司运营情况的信息来自于其社会责任报告，报告显示，2022年至2024年间，和谐健康的营业收入从355.98亿元增至753.25亿元，资产总额由3916.99亿元增至4520.50亿元，原保费收入则是达到了641亿元。另外，2022年、2023年，和谐健康总资产均维持在4000亿元左右，新单规模保费分别达748.2亿元、507.1亿元，但同期全年赔付金额仅为4.4亿元、7.2亿元，这样的赔付水平不禁让人汗颜。

　　我们也统计了近5年来和谐健康短期健康险的综合赔付率情况，发现其数据波动巨大，说明该公司的运营状况十分不稳定，数据参考意义极低。

　　另外，根据该公司2024年社会责任报告披露的信息显示，这两年来，和谐健康在护理保险、重疾险、百万医疗险等均有相关产品创新，如在护理保险方面，推出了“和谐财富赢家终身护理保险”与“和谐发享鸿福终身护理保险”。而在产品端，去年年中和谐健康旗下万能险产品拒绝“加保”一事引起市场热议。

　　彼时有消费者反映，此前自己购买的和谐团体护理保险（万能型）有3.5%的保底收益，且购买合同写明可随时加保，所谓“加保”，是指消费者可以在投保后追加保险费。依靠“加保”政策，投保人追加的保险费能享受原有保险产品的高额保底收益。随着市场利率的不断下行，3.5%的保底利率已成为市场上的香饽饽，因此消费者也选择进行加保，但或是由于投资端压力，和谐健康选择拒绝用户的加保，从而引起消费者不满。

　　此外，和谐健康在治理上还存在不少问题，福佳集团董事长王义政虽为实际控制人，但始终未获得监管部门核准的董事长任职资格，和谐健康的核心经营决策权实际由福佳系派驻人员掌控，而那些通过监管核准任职的外部高管多数“无实际履职权”，公司内部管理上有些动荡。

　　作为一家保费超500亿元的中型专业健康险公司，和谐健康的现状显然是有巨大问题的，同时伴随着问题的不断涌现，和谐健康的未来发展也蒙上了一层阴影，我们也期待不论是在监管的监督下，还是其公司自身的治理下，和谐健康都能早日走上正常的发展轨道。