科普时报记者 陈杰
AI作为全球发展的重要引擎,在推动科技进步之外,正在重写诸多商业模式、用户体验中的关键环节。3月13日,上海夺畅网络(XTransfer)基于外贸服务行业的AI底层技术,同时依靠多年深耕外贸服务行业的数据积累,首次发布其在B2B外贸金融和智能客户管理领域的AI技术图谱,展示AI技术在外贸服务行业的探索和应用。
外贸数字化是当前全球贸易竞争与合作的重要领域。利用数字技术和互联网工具将外贸的各个环节升级和转型,正在成为行业发展趋势。XTransfer构建的外贸服务行业垂直领域知识图谱,涵盖了上百个外贸服务行业300多万种细分产品的上下游供应链关系,以及各个国家最新的跨境支付合规知识。
而在行业知识图谱之外,XTransfer正在自研外贸服务行业的大模型,依托于其服务B2B外贸企业客户所沉淀的大量行业数据,完成了模型的预训练、有监督微调和对齐。在对齐模型内容输出方面,除了采用通用的RLHF方法外,还应用了遗忘算法,显著提升了模型输出内容的有用性和无害性。
据了解,XTransfer还在大模型中集成了基于深度学习和机器学习的算法能力,包括OCR、时间序列、语义分析、文本分类、文本聚类等,能为风控、销售、客服等业务场景提供AI助力。