■要给孩子的AI使用划定安全边界，让工具回归工具的属性，而不是成为孩子的情感替代品

■真实的世界虽然不完美，有分歧、有挫折、有不如意，但人与人之间的温度、理解与成长，是任何算法都无法模拟的

随着生成式人工智能（AI）快速发展，各类AI应用的对话交互能力越来越成熟，正悄然成为一些儿童青少年的“聊天搭子”。这类“AI搭子”永远在线、不打断、不反驳、不翻旧账，并能基于算法“投孩子所好”，甚至给孩子营造一种“别人都不懂你，只有我最了解你”的假象。“AI聊天搭子”真的靠谱吗？为何有的青少年喜欢与AI谈心？未成年人使用AI的“安全边界”到底在哪里？这些问题引发广泛关注。

“AI更懂我”，是不少孩子给出的答案。中国青少年研究中心一项调查显示，21.5%的孩子表示只想和AI聊天，不想和真人聊天；近半数孩子心里有烦恼时，只愿意和AI说。为什么机器反而比人更“懂”孩子？道理并不复杂：AI的即时回应、无条件接纳、零拒绝交互，击中了儿童青少年对陪伴与理解的心理渴求。在AI面前，孩子不必担心被批评、被否定、被拒绝，想说什么就说什么，想聊多久就聊多久。这种人工智能“谄媚交互”，营造出一个没有冲突、没有麻烦、不需要小心翼翼的虚拟世界。有国外纪录片曾揭示社交媒体算法如何利用人性弱点制造沉迷，而今天的“AI聊天搭子”，把这种“精准讨好”从内容推荐推进到了情感陪伴的深处。

可真实的人际关系从来不是这样的。与人交往，意味着要面对不同的观点和情绪，要学会协商、妥协、等待，要承受被拒绝、被误解的挫败感。这些看似不舒适的体验，恰恰是孩子社会化过程中不可或缺的一课。一个在AI情感茧房里待久了的孩子，一旦回到现实生活，遇到不顺从自己的人，就可能容易发脾气、尖叫，甚至出现回避社交、不愿上学等社会功能受损的情况。北京安定医院在接受采访时也反映，近两年门诊中发现孩子沉迷AI聊天的案例大量增长。这类沉迷的成瘾性极为隐蔽，往往是孩子出现情绪和社交问题后，才被家长察觉。更令人担忧的是，AI可能将“无条件接纳”异化成“无原则纵容”，常常用模糊回应强化用户的不健康想法。这往往不是真正的接纳和理解，而是披着包容外衣的责任失守。

当然，我们不能因此全盘否定AI。生成式人工智能是时代发展的趋势，它在学习辅助、知识获取、兴趣培养等方面的价值不容忽视。关键在于，要给孩子的AI使用划定安全边界，让工具回归工具的属性，而不是成为孩子的情感替代品。

这个边界，首先要由家长来划定。现实中，很多家庭还尚未为孩子制定AI使用管理规则，或放任自流，把AI当“电子保姆”，或一禁了之。更好的做法是和孩子共同制定使用规则：比如每天用多长时间、可以聊哪些话题、遇到拿不准的内容先跟爸爸妈妈说。规则不是单方面的禁令，而是亲子之间的约定，孩子参与其中才更愿意遵守。而比规则更重要的是高质量的陪伴，亲子关系融洽的家庭，孩子较少沉迷互联网产品。当孩子在现实中获得足够的关注、理解与回应，自然不会到虚拟世界里寻找“虚假满足”。

这个边界，也要由平台来守。今年7月，国家网信办等五部门联合发布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行，明确规定拟人化服务不得过度迎合用户、诱导情感依赖或者沉迷，损害用户真实人际关系；不得向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务；提供者应当建立未成年人模式。制度框架有了，关键在于执行。平台不能被动等待用户申报年龄，而应主动运用技术手段识别未成年人，在内容、时长、隐私、充值等方面设置保护门槛。算法不该是“投其所好”的讨好工具，而应该成为未成年人健康成长的“守门人”。

这个边界，离不开教育的守护。学校应当把AI素养教育纳入日常教学，重点不是教操作技巧，而是培养学生辩证看待AI的习惯。它擅长什么、局限在哪、哪些回答需要打个问号。要让孩子从小意识到，AI是辅助学习的工具，而非倾诉情感的对象；可以借助它拓展认知，却不能让它替代自主思考。与此同时，学校应有意识地增加集体活动、小组讨论、社会实践等面对面交流的机会，让学生在真实的人际互动中体会沟通的分寸、合作的力量与共情的温度。

AI时代已经到来，我们不可能把孩子隔绝在技术之外。但技术越发达，我们越要提醒孩子：真实的世界虽然不完美，有分歧、有挫折、有不如意，但人与人之间的温度、理解与成长，是任何算法都无法模拟的。别让“AI聊天搭子”偷走了孩子本应在真实交往中习得的重要一课。

（作者系北京教育科学研究院副研究员）

《中国教育报》2026年08月28日 第03版

作者：陆莎