极目新闻记者 余皓

8月5日，以“AI新引擎”为主题的阿里国际站中西部大区跨境177城AI电商大赛湖北区域决赛，在武汉举行。湖北星澜智达科技有限公司凭借AI驱动的跨境全链路增长体系，从众多参赛企业中强势突围，一举夺得大赛冠军与最佳人气奖两项重磅荣誉，成为本次赛事最受关注的跨境新锐力量。

刘浩然在达人赛决赛中演讲 受访者供图

据介绍，本次大赛覆盖中西部177座城市，聚焦AI技术在外贸选品、运营、获客、转化全流程的落地应用。决赛现场，星澜智达围绕“跨界破局·AI驱动跨境增长”主题进行了完整的实战体系分享，其兼具创新性与落地性的AI外贸方法论获得专业评审团和现场观众的高度认可，最终将两项大奖收入囊中。

获得达人赛冠军（右三）

跨界破局：从大厂总监到AI出海实战派

星澜智达的成长历程，是一部典型的跨界创业史。创始人刘浩然履历颇具传奇色彩：曾为外科医生，后进入百度从事市场营销八年，又在阿里大文娱和蚂蚁金服担任管理岗，参与了健康码项目。离任后，他连续创办广告、财税公司并投资线下实体，积累了丰富的商业经验。凭借对中国制造出海趋势的敏锐判断，他将第四次创业锁定跨境B2B电商领域，成立湖北星澜智达。

展会

谈及为何坚定的选择外贸，刘浩然分享对女儿《西游记》的提问的解答：取经路上唐僧虽无法术，但因信念坚定成为师傅。“因为相信，所以看见”，这份信念驱使他投身外贸。他对比To C与To B的差异后坚定选择后者，聚焦深度合作与高复购。回顾自己的跨界历程，从手术台到互联网大厂再到连续创业，每一次转型都需要放下过往积累从头开始，但正是这种不断打破舒适区的勇气，让他能够在AI时代到来时敏锐捕捉到跨境电商的窗口期。他坦言，大厂经历给了他系统化的思维方式和全局视野，而多次创业则磨砺了他在资源有限条件下快速试错、灵活应变的能力，这些都为星澜智达的迅速成长提供了重要支撑。

带外商参观工厂

从搭建供应链、熟悉平台到打磨运营，星澜智达稳扎稳打完成从0到1的积累：2026年5月接获有效询盘，6月1日签首单，6月18日升一级店铺，6月28日升二星店铺——两个月内跑出小微企业高速成长样本，也为大赛夺冠奠定基础。团队坚持长期主义，以“看五年，想三年，不如踏踏实实干一年”的务实心态，在试错中迭代成长。

AI赋能：重构出海选品与获客全链路

星澜智达的核心破局密码，是将AI深度嵌入外贸全链条。选品阶段，团队整合行业报告、海关数据及亚马逊2025销售数据，借助AI从100个候选品类中锁定电动两轮车和电动三轮车。数据显示，国际站电动两轮车店铺406家，精品店平均月成交23.8万美金，市场空间大；电动三轮车主攻非洲，认证门槛低，形成差异化。他采用“双擎出海”战略，实地走访广东、浙江、江苏等地13家工厂，提前布局CE、EN15194、MSDS等99%相关认证，确保合规先行。

运营端，AI效率惊人：人工发品需1小时15分钟，使用Accio work后缩至3分钟；上传一张图可自动生成6张国际站标准主图，视觉效果优于人工设计；AI可对标题、卖点、参数进行多维度诊断并提出优化建议，运营人员按建议调整后，店铺曝光量迅速攀升至行业平均水平的5倍；AI还能在几分钟内生成100个针对不同国家市场的标题与关键词组合，而人工完成需两天以上。更值得一提的是，AI可根据不同目标市场的文化偏好自动调整产品描述风格——面向欧美市场突出性能参数，面向东南亚市场侧重性价比优势，让内容呈现更加本土化。“一人+AI”模式让个体创业者完成过去需5至10人团队才能承接的全链条业务，发品效率提升数十倍。

与此同时，星澜智达高度重视合规经营，提前获取与电动两轮车、三轮车相关的认证证书，为产品进入全球市场筑牢合规基础，避免了因资质不全导致的卡关风险，为后续规模化出海扫清障碍。

成交转化：6P模型与C端转B端实战

转化环节，刘浩然总结出一套“6P模型”：通过提供情绪价值让客户开心（PMP），了解客户现状（present），识别客户痛点转化为自身机会（problem），放大客户过往痛苦经历（pain），描绘合作后的美好前景（pleasure），最后提出具体出单策略（Ploy）。这套方法论将感性的客户沟通转化为可复制的标准化流程——PMP阶段通过专业话术和真诚态度建立信任感，present阶段用结构化问卷快速摸清客户需求和预算范围，problem和pain阶段引导客户说出当前供应商的不足和自己的焦虑，pleasure阶段展示合作后能获得的收益和成长空间，最后ploy阶段结合客户实际情况给出定制化方案。每一个环节都有对应的话术模板和行动清单，让新手团队成员也能快速上手，让每一次询盘跟进都有章可循。

该公司的经典案例屡见不鲜。南非客户原为C端用户，近六个月无成交。刘浩然通过Accio work背调，发现其住宅位于当地最贵别墅区（均价5000万美金/套），判定为高价值客户。深度沟通得知其从事企业信贷、个人消费贷的金融企业家，客户群体含大量电动车经销商。他敏锐捕捉到这一信息背后的商业机会，提议由星澜智达供货，客户加价100美元/台销售给经销商，同时提供零首付贷款。客户调研一周后采纳，已下单5台高端车型作为样品测试。此后，星澜智达还协助客户搭建了面向经销商的整套分销体系，从产品目录设计到售后服务方案一应俱全，双方正探讨签署长期框架合作协议。这一案例生动展现了AI赋能精准客户画像，结合深度需求挖掘，实现C端向B端的巧妙转化，形成小单快速起量、大单持续跟进的良性增长模式。

未来蓝图：打造AI驱动型出海矩阵

面向未来，刘浩然制定了清晰的发展规划：短期2026年9月升三星店铺，2027年末营收破1000万元；品类上拓展二手车出海，已与武汉头部出口商达成合作，打造第二增长曲线；渠道构建“1+1+N”矩阵，以阿里国际站为核心，联动独立站和海外社媒拓展流量入口，上周投流测试中自然流视频播放破万次，带来48个询盘。企业将持续深化AI全场景应用，同步扩充专业人才队伍，沉淀可复制方法论。

团队阿里游学活动

“风口来临时，乐观者清醒，悲观者观望，行动者拿结果。”刘浩然说。在电商大赛上，他分享海地客户因战乱无法付款的遭遇，感恩祖国为创业者提供的坚实后盾。

武汉作为中部首个国家级人工智能创新应用先导区和全国跨境电商综试区，正加速AI与跨境电商融合。星澜智达斩获双奖，既是行业对其实践的肯定，也彰显湖北跨境电商数字化活力。刘浩然说，未来，星澜智达将继续以技术为引擎、以产品为核心，深耕优势品类，探索AI与跨境贸易融合边界，立足湖北产业基础，助力更多中国制造走向全球，书写中国品牌AI出海的新篇章。

（来源：极目新闻）