“以前办食品经营许可证，光画设备设施布局图就愁坏了，找设计公司吧，要花钱不说，还得反复修改；自己画吧，又不规范。现在用线上工具拖拽几下就生成，规范又省心；线下拼图模板玩着就把图搞定了，太有意思了！”日前，在示范区政务服务大厅办理业务的餐饮经营者朱先生，顺利完成布局图提交后连连点赞。

自2025年开展“问需于企”大调研活动以来，示范区行政审批局持续深入企业一线听诉求、解难题，聚焦企业群众办理小餐饮许可证、食品经营许可、药品经营许可等高频事项时“绘图难、耗时长、不合规”的痛点，锚定“便民利企”核心，创新推出“线上智能绘图+线下趣味拼图模板”双轨服务，让布局图提交从“拦路虎”变成了“快车道”。

线上端，示范区行政审批局依托AI辅助画图应用工具，既大幅提升办理便捷性，又牢牢守住布局规范性底线。工具内置门窗、厨具、各类营业设备等大量设施图标，用户无需具备专业绘图知识，只需填写经营场所基础信息，通过简单的拖拽、点击操作，就能快速生成符合要求的个性化布局图。绘制完成后，可直接在线下载、打印，无缝对接后续许可申请流程，全程耗时不过几分钟。

线下端，针对不熟悉线上操作的群众，示范区政务服务大厅服务窗口，提供可重复使用的实体拼图模板，让原本枯燥的绘图步骤变得充满趣味。模板涵盖不同经营场景的标准化设施模块，群众可以对照自身经营场所的实际情况，像玩拼图一样现场拼搭出直观清晰的布局结构。工作人员会同步提供耐心指导，协助标注关键信息，帮助群众快速完成符合规范的布局图绘制，彻底告别“不会画、画不对”的困扰。

“我们始终把企业群众的‘急难愁盼’放在心上，通过‘线上+线下’双向发力，让数据多跑路、群众少跑腿。”示范区行政审批局相关负责人表示，下一步我们将丰富绘图模板类型，拓展更多许可事项的应用场景，以“四减一优”（减环节、减时限、减材料、减成本、优服务）为抓手，深化“问需于企”大调研成果，以更精准、更贴心的政务服务，为营商环境“加分”，为干事创业“赋能”。

目前，该服务已覆盖全区小餐饮、食品经营、药品经营等高频许可事项，高效破解了办证绘图难题，赢得企业群众广泛好评。

（通讯员：吴蕾 ）