立方观察 | 腾讯为何必打AI社交战?
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2026-01-27 20:20:11

□ 大河财立方 记者 陈薇

1月26日,腾讯旗下AI助手“元宝”正式开启“元宝派”功能内测。不同于豆包、千问及手机厂商AI产品多聚焦工作、消费等单一场景,“元宝派”锚定多人真实社交场景,成为腾讯发力AI社交赛道的重要布局。

作为腾讯混元大模型赋能的重点产品,元宝派深度打通微信、QQ两大社交生态,用户可自由创建或加入主题化“派”社群,通过@元宝即可触发AI聊天总结、表情包生成等场景化服务。据悉,后续公测阶段还将上线接入腾讯会议音视频能力的“一起看”“一起听”功能,实现好友同步观影、听歌的沉浸式社交体验。

AI切入社交场景,意味着其从被动响应指令的效率工具,升级为主动参与群体互动的“社交伙伴”,完成了从“工具依赖”到“关系依赖”的关键转变,也为AI技术开辟了高频次、高黏性的全新应用场景。值得注意的是,在元宝派内测前四天,即1月22日,百度文心App已披露正在内测多人、多Agent群聊功能,该功能支持在同一群聊中调用多个AI角色,AI可根据讨论氛围主动应答,这也意味着头部企业对AI社交赛道的布局已形成竞速态势。

尽管这类产品目前均处于内测阶段,但AI社交的价值已逐步显现,其能精准破解传统社交的诸多痛点:比如工作群的信息过载、协作低效,家庭群的话题断层,兴趣群的互动低迷,AI的加入都有望通过聊天总结、活动管理、场景化服务等功能,降低用户信息筛选成本,提升群体协作效率,同时以趣味互动激活社群氛围,为流量见顶的社交平台打开新的增长空间。

相较于同行,腾讯虽非AI社交赛道的先发者,但其沉淀二十余年的社交生态优势,让元宝派构筑了壁垒。其通过打通微信、QQ两大国民级社交平台,用户只需分享派号或邀请链接,即可实现好友一键入群,破解新社交产品普遍面临的冷启动难题。此外,依托公众号、视频号等生态资源,元宝派进一步构建起“社交+AI+内容”的完整闭环。相较于同行聚焦单一技术突破,腾讯的核心竞争力在于技术与社交生态的深度适配,这种生态壁垒难以被简单复制。

为推广社交AI产品,腾讯计划在今年春节期间,通过元宝App发放10亿元现金红包,试图复刻11年前微信红包凭借春节场景实现行业突破的奇迹,快速完成用户教育与市场渗透。

腾讯此时重兵布局AI社交,与同行AI产品的侵蚀分不开。字节豆包以情绪价值、情感陪伴为核心卖点,依托抖音生态流量与内容投喂,打造出高度拟人化的聊天机器人;阿里千问则凭借领先的基础模型技术与丰富的商业生态,推出可提供商业服务的智能体。这些既能创造生产力又能提供情绪价值的AI产品,正不断分流微信生态的用户时长——微信公众号、朋友圈等核心模块的用户停留时间,已因同类AI产品的冲击而出现缩短趋势,而此前元宝App虽然也投放了大量广告,但其月活与头部的豆包、DeepSeek等产品差距逐渐拉大。

然而,进入社交AI领域腾讯也需要跨越隐私、体验、商业化等难题。隐私保护是首要挑战,元宝派需读取群聊记录以提供精准服务,用户聊天内容、个人偏好等数据的安全防护,直接决定用户接受度;商业化路径的探索同样关键,如何在不破坏用户体验的前提下预留商业化接口,考验着腾讯的产品运营智慧。更核心的是,当前AI社交产品体验仍有较大打磨空间,信息抓取的准确性、情感表达的自然度、群体氛围的感知力,均需持续迭代优化。

社交作为连接人与人情感的特殊场景,如果沦为AI的“独角戏”是有悖于社交本质的。唯有让技术成为连接人与人的纽带,而非替代真实情感连接的工具,才能契合用户对社交期待,这也是元宝派乃至整个AI社交赛道都需要坚守的核心准则。

责编:刘安琪 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监审:古筝

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