2025人民好医生大会近日在北京举行。在圆桌对话环节，多位医疗行业专家就“医学人文与人工智能‘共生’”议题展开交流探讨。大家一致认为，人工智能并非医学人文的对立面，而将成为赋能医疗服务提质增效、传递人文关怀的重要助力。

多位医疗行业专家展开圆桌对话。

在解放军总医院肝病医学部主任陆荫英看来，AI技术能够显著提升病情诊断的精准度，为临床诊疗提供可靠的数据支撑，与医学人文理念相辅相成。医生可依托AI的专业赋能，充分考量患者的情感诉求、经济条件等个性化因素，制定更具温度的诊疗方案。对于未来发展，陆荫英建议打造融入多元人文要素的人机对话模型，推动AI技术从“精准工具”向“温情助手”升级，这需要全体医务工作者转变认知，更需要医生与患者深度参与，共同探索技术与人文融合的可行路径。

“医疗机构推动AI与医学人文融合，必须坚守以人为本、尊重生命的核心原则。”清华大学医疗管理学院院长武剑建议，推动AI与医学人文融合要构建三层级管理体系：其一，成立专门AI伦理和战略专家委员会，负责AI医疗应用的准入审核与规范把关；其二，在信息科或医务科等职能部门设立AI质控专职岗位，落实AI应用全流程管理与责任追溯机制；其三，明确一线医务人员的核心诊疗决策地位，界定AI的辅助工具属性。下一阶段还要进一步整合患者社会背景、心理状态等维度信息，让AI数据突破“仅关注生理指标”的局限，同时推动医疗关口前移，关注全人群和全生命周期疾病管理，构建人机协同的主动医疗新模式，提升医疗服务的前瞻性、精确性与人文性。

“让AI技术真正适配基层医疗场景，不仅能为群众提供便捷的健康指导、缓解看病难问题，更能搭建起医疗数据与人文关怀之间的桥梁，让基层百姓在家门口就能享受到优质贴心的医疗服务。”针对基层医疗领域的痛点，中国中医科学院望京医院平谷院区院长张兆杰说，基层医疗面临资源短缺、病种繁杂的现实困境，AI技术可有效减轻基层医护人员的工作负担，使其能够腾出更多时间与患者沟通交流，精准传递人文关怀。但也需要注意，基层群众对AI筛查结果易存疑虑，这就要求医务人员做好结果解读与沟通引导工作。

北京中医药大学深圳医院副院长谭曦聚焦中医药领域，分享了自己的观点。他认为，AI已深度融入中医药诊疗全环节，为临床诊疗提供了重要助力，但无法替代中医“辨证施治、天人合一”的核心精髓，人机协同是中医药智能化发展的必然方向。未来，医院可引入中医智能设备，打造智能诊室，让医生与患者共同参与AI诊疗决策，打造诊疗共同体，在互动中体现医学人文思想，在沟通中提升诊疗效果。此外，要加快医学教育改革，适配AI时代对医学人才的全新要求，着力培养既会用、善用AI技术，又能精准辨别AI信息价值的复合型医学人才，为技术与人文融合提供人才支撑。

“AI本质是提升医疗效率的工具，民营医院在AI应用方面具备后发优势，可摆脱旧有数据体系束缚，从零构建完整、准确的医疗数据系统。”字节跳动北京美中爱瑞肿瘤医院院长徐仲煌坦言，当前医疗AI尚未具备感知患者情绪变化的能力，未来若能融入人文因素，将进一步释放医疗价值。他呼吁广大医护同行，要坚守行医初心，积极拥抱AI技术，以技术赋能提升医疗服务水平，让科技进步真正惠及每一位患者。