亚马逊又裁员了!
据路透社报道,这家电商巨头10月底宣布启动全球范围裁员计划,涉及3万个岗位。这也是 2022年年底以来该公司规模最大的人员结构优化调整,此前已经裁掉超过2.7万名员工。
消息显示,亚马逊裁员旨在聚焦AI转型,并简化组织机构,确保公司更敏捷灵活。人力资源高级副总裁贝丝·加莱蒂(Beth Galetti)致信员工表示,AI能帮助企业以前所未有的速度创新发展,节省的资金将投入到最重要的战略领域。
就在今年6月,CEO安迪·贾西(Andy Jassy)表示,随着公司AI技术运用加速,部分现有岗位需求将减少,同时需新增大量不同类型岗位,预计未来几年员工总数将下降。
就在今年,微软在5月和7月先后宣布裁员6000人和9000人;4月,谷歌裁员数百人,涉及Chrome开发、硬件工程及产品管理等核心岗位;2月,惠普计划削减2000个职位,从2022年至今已累计裁员约9000人。这些公司对外宣称的理由多为降本增效,裁汰冗余。而外界人士分析,AI对现有岗位的影响和公司加大对未来AI领域布局是重要因素。
AI时代,谁安全?
亚马逊员工总数约155万,大多数为仓储工人。此次裁员针对的是规模为35万的公司职员岗(coporate jobs),即通常意义上的白领,裁员比例约为10%。
从亚马逊公开的信息来看,主要覆盖人力资源、运营、云计算、设备与服务等多个核心部门。其中,人力资源部门或成为此轮裁员的重灾区,15%的人力员工面临失业,另外,亚马逊同时宣布将招聘25万名仓储与物流员工,包括全职与兼职,这一数量与过去两年持平。
这似乎印证了马斯克此前的表态,“体力劳动更难被AI取代。”
从亚马逊裁员可见,AI时代,无论你是资深码农、招聘达人、运营高手还是中层管理者,若不能适应时代发展,都面临被AI淘汰的风险。
高盛集团于2023年3月底发表的一份最新研究显示,随着AI技术对全球劳动力市场产生影响,预计多达3亿个工作岗位或将被AI取代。在美国,办公室行政人员、法律工作者被替代风险最大,可被AI取代的工作比例超过40%;其后被替代风险较高的工作领域还有建筑与工程,生命、物理和社会科学,商业和财务运营等,可被AI取代的工作内容超过1/3。
2024年,麦肯锡全球研究院发布《工作的新未来》报告,该机构认为在2030至2060年,全球有50%的职业会被AI取代,与之前的估计相比,加速了10年。
到2030年,欧美国家27%~30%的工作岗位会被AI所取代。同时该报告提出,STEM(科学、技术、工程、数学)和生物医疗领域成为新增长点,
那么STEM这类理工领域会是未来年轻人在AI时代谋求生存的最优解吗?
有专家提出反对,诺贝尔经济学奖得主克里斯托弗·皮萨里季斯就告诫年轻一代,不要一窝蜂地学习科学、技术、工程和数学(STEM)专业,这些领域必将遭受AI的严重冲击。
正如亚马逊裁撤的员工中,不乏程序员、云计算人员等与AI最为密切相关的IT人才,但这类职业人员在推动AI技术落地的同时,或许也埋下了“毁灭自我职业生涯”的种子,因为AI的发展也将胜任这些技术人员的工作。
就业追踪机构Layoffs.fyi统计,2022年生成式AI兴起后,1064家科技公司裁掉约16.5万名员工;2023年,1193家科技公司裁掉约26.4万名员工;2024年,551家科技公司累计裁员达15.3万人;截至2025年11月,已经有223家科技公司裁员接近11万人,涉及互联网、电子通信、半导体、AI等多个领域。
尽管暂无官方解释裁员是由AI导致,但在杜克大学电子与计算机工程系教授陈怡然看来,高科技公司因为AI减少初级工程师岗位,是众所周知的事情。
麦可思数据显示,近年来在互联网行业就业的本科毕业生中,传统开发、测试、运维、技术支持类岗位占比从2021届的42.8%下降至2023届的34.8%。
今年,微软发布了《与AI协作:生成式人工智能对职业的适用性评估》(Working with AI: Measuring the Applicability of Generative AI to Occupations)报告。
该报告列举了40个AI最适合的职业,换句话说,也就是最容易被AI替代的职业。结果显示,这些职业包括口译员与笔译员、历史学家等传统人文类领域,也涵盖数控编程员、数学家、网页开发人员等理工类工种。
人最核心的能力,是未来最大的实力
中国社科院国家高端智库首席专家蔡昉分析称,相比历史上过往的技术浪潮,人工智能体现出三大特征:一是可以替代几乎所有职业。二是进步速度之快,越来越具有一日千里、一日三秋的意味。三是大模型AI的“发展悖论”注定了岗位的大规模丧失几乎是必然的。
对于就业者,与其纠结自己所学的专业是否能抵御AI的冲击,或许可以换个思路,尽力培养AI难以取代的人最核心的能力。毕竟,终身学习已经从可选项变为必选项,专业知识和技能的落后在未来是不可避免的。
基于近年来对本科毕业生核心工作能力需求的研究,麦可思分析了当前就业市场对理工类、人文社科类人才的基本工作能力需求情况。
#理工类:从“单一技术实现”向“系统决策与跨界创新”演进
麦可思数据显示,2024届理工类毕业生35项基本工作能力中,“判断和决策”重要度居首,其后为谈判技能等。前10位含3项管理能力,且“判断和决策”较2020届跃升18位至第一,反映技术岗对统筹能力需求提升。理解交流类“有效口头沟通”“理解他人”“学习方法”分列4、7、10位,软技能成为就业竞争力支撑,理工教育需融入软技能培养。技术设计能力(位列第6)较2020届升15位,企业更需具有设计思维的复合型工程师。总体而言,理工岗需要系统思维与复杂问题解决能力,毕业生正从技术执行者向系统决策者、跨界创新者转型。
#人文社科类:从传统的“知识型”向“问题解决型”转型
2024届人文社科类毕业生重要度首位为“判断和决策”,其后依次是谈判技能、解决复杂问题等。管理能力占5项,其中“判断和决策”(从2020届15位升至1位)、“人力资源管理”(从11位升至4位)显著提升,“谈判技能”“解决复杂问题”稳定靠前,管理综合实践效能凸显。理解交流类“理解他人”“积极聆听”“学习方法”进前十,软技能重要度高。“科学分析”(从23位升至9位)提升,反映对科学思维、数据决策需求增加。综上,人文社科岗需“数据素养+人文关怀”并重,兼具理性分析与人文洞察等能力。
主要参考文献:
[1] 近年力度最大!亚马逊裁员1.4万,有国内部门 “腰斩”. 《南方都市报》百家号. 20251110.
[2] AI重构职场 毕业生能力需求“大换血”. 麦可思研究公众号. 20250821.
[3] Exclusive: Amazon targets as many as 30,000 corporate job cuts, sources say. Reuters. Oct 28, 2025.
[4] Amazon says it didn’t cut 14,000 people because of money. It cut them because of ‘culture’. CNN Business. Oct 31, 2025.