人民日报点赞携程商家助手，AI功能助力酒店入境游增长_学习资源

人民日报点赞携程商家助手，AI功能助力酒店入境游增长

创始人

2025-09-22 12:47:14

人民日报今日发布文章，引用携程集团发布的入境游调研报告，对中国入境游市场热度持续攀升和中国旅游行业发挥自身优势，对外国游客在中国丰富体验，完善服务的积极举措进行了报道。

报道提到：“为给外国游客提供更优质的服务，不少酒店通过技术赋能与服务升级，积极提升接待能力和用户体验。‘我们每天都会收到多语种的预订咨询，以前全靠人工处理，效率低、成本高，如今，借助技术手段破解语言关。’一位酒店业者坦言。上海珍宝酒店使用携程商家助手搭载的AI多语言客服系统后，日均外国游客咨询处理时间可从半天缩短至30分钟。今年上半年，该酒店的入境客流订单量占比已提升到75%。

人民日报还对外国游客景点游玩场景携程的切实工作予以肯定：“携程海外平台已联合国内1万多家景区开通在线购票服务，并在八达岭长城、秦始皇陵兵马俑等115家景区设置了近900台国际版售票机，支持多语种界面及多种国际支付方式。此外，该平台还上线超万条一日游、半日游产品，如故宫半日游、慕田峪长城一日游、丽江玉龙雪山之旅等，深受外国游客喜爱。”

人民日报引用的调研报告内容还包括：外国游客对中国旅游的整体印象积极，主要体现在三个方面：一是热情好客、安全放心。中国的好客程度世界领先，尤其受到家庭及女性游客的赞誉；二是基础设施先进、交通便捷。高铁、地铁、机场、公共卫生设施等获广泛好评；三是数字工具带来便捷体验。支付宝、微信的支付翻译功能，Trip.com的一站式服务以及景区、餐厅的智能化服务，极大缓解了语言障碍。

外国游客国际支付方式多语种入境游平台景区服务中国商家秦始皇陵携程集团游客外国携程上海珍宝酒店

上一篇：澎湃思想周报｜伯克利上演卡夫卡式寓言；AI泡沫在破裂？

下一篇：给玩家科普关于wepoke系统透明挂辅助AI智能(开挂/分享详细教程)2024已更新-哔哩哔哩

人民日报点赞携程商家助手，AI功能助力酒店入境游增长

相关内容

热门资讯