质量怎样定义
质量/体积定义?
体积:又称容量、体积,是物体所占空间的大小,体积的国际单位制是立方米。固体物体的体积是描述物体在三维空间中所占空间的数值,一维和二维物体在三维空间中的体积都为零。
质量:物体所含物质的量称为质量,是衡量物体在同一地点的引力势能和动能的物理量。它是物体本身的属性,不随物体的位置、形状、状态的变化而变化。
人、机、料、法、环境是全面质量管理理论中影响产品质量的五大因素的简称,即影响产品质量的五大因素;
人是指做产品的人。机器是指用来制造产品的设备。材料是指用于制造产品的原材料。方法是指用于制造产品的方法。环是指产品制造的环境。
质量是产品功能的保证,质量是产品的信誉,质量也是售价、市场、消费者的第一要素,是使用价值的体现。没有质量,产品就意味着灭绝。
质量有许多定义,以下定义得到了高度认可:
1.质量是一组固有特性符合要求的程度,这是质量专业书籍中普遍认可的。
2.质量是产品生产出来后对社会的损失。
这种观点是基于这样一个事实,即每一种产品都需要一定的社会资源来制造。制造出来之后,它的使用可能带来很多价值,也可能很少或者没有..所以损耗越小质量越高,损耗越大质量越差。
3.质量是顾客对产品的满意度。;需求。
这种观点的基础是,产品的使用者就是顾客,产品必须满足顾客的需求,其设计制造目标也必须以顾客的要求为导向。
IS09001质量体系将质量定义为:质量是指一组固有特性满足要求的能力。
固有特性是指产品符合标准的情况,可以说明产品质量良好。
满足需求是指产品满足顾客需求的情况。;的要求。只有当产品满足顾客的需求时。;能生产出有价值和质量的产品。
满足规定的或潜在的要求(或需求)的产品、过程或服务的特性和特征的总和。总的来说,我国商品学界认为商品的质量有广义和狭义之分。广义的商品质量是指商品具有满足显性和隐性需求的能力的特征和特性的总和。狭义的商品质量是指商品具有满足显性和隐性需求能力的特征的总和,所以广义的商品质量包括狭义的商品质量和商品品种。