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2025年06月15日 02时24分19秒

在全球化的浪潮中，中国制造业正以前所未有的步伐迈向国际市场。“作为‘世界工厂’，中国制造业贡献了全球近三分之一的制成品，其中手机、家电、电视全球产量占比分别为53%、56%和90%。”德国软件巨头思爱普（SAP）大中华地区总裁原欣指出，这种产业优势背后，也面临一系列不确定性风险。

原欣表示，近年来，全球贸易保护主义抬头，贸易限制措施增多，加之供应链友岸化、近岸化甚至本土化的趋势，为中国企业出海带来了挑战。如何在不确定的贸易环境中优化供应链布局，提升供应链韧性，成为摆在中国制造业面前的一道难题。

在2025思爱普中国峰会上，SAP提出“AI First，Suite First”理念，旨在为中国企业提升全球竞争力。其中，商业套件（Business Suite）解决方案涵盖财务、供应链管理、人力资源管理、战略采购、客户体验等核心业务领域，将AI功能与数据深度整合，助力企业提升运营效率和管理韧性。

SAP亚太区Business Suite业务负责人Verena Siow对澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者表示，AI技术是未来企业管理的大趋势，将其深度融入企业核心业务流程，为企业带来诸多洞察。

SAP的企业级生成式AI助手Joule是这一理念的体现。Verena Siow称，Joule能够深度嵌入SAP全线应用，用户只需通过自然语言提问，系统即可跨系统、跨业务线协同工作，提供精准解答并自动完成任务。Joule不仅能够覆盖80%以上常用业务流程，还能提升30%以上的工作效率。此外，SAP商业AI遵循“3R”原则——业务相关、结果可靠、标准负责，确保AI技术在企业中的应用能够真正符合业务需求。

原欣称，对于中国制造业出海而言，这意味着它们可以在全球范围内实现统一管理和高效运营，从而降低运营成本，提升市场竞争力。

从产业实践来看，联想作为中国制造业出海的排头兵，与SAP的合作始于1998年。在SAP平台的支撑下，联想实现了从内部自建应用系统到海外扩张、并购的跨越式发展。特别是在服务化转型的过程中，SAP的ERP云等全线产品帮助联想快速打通了收并购带来的不同业务系统的整合，实现了全球范围内的统一管理和高效运营。如今，联想已在全球180多个国家开展业务。

工程机械龙头中联重科业务遍及全球100多个国家和地区，在全球化拓展过程中，曾面临库存管理、本地生产成本管理等挑战，通过引用SAP ERP系统、SF系统、BTP系统等，将所有管理上云后，全球月结效率提高了50%，运营效率提高了20%。目前，中联重科2000多名海外员工可以在同一平台协作，总部通过数字化手段实时了解海外事务，实现了多语言、多币种、多准则的管理。

随着全球化的深入发展，中国制造业出海的步伐将进一步加快。原欣表示，在这个过程中，SAP将通过AI与商业套件的深度融合，帮助中国制造业在面对不确定性时更具韧性。