市政务服务大厅新添AI“小秘书”_学习资源

创始人

2025-05-08 11:46:54

最近，秦皇岛市政务服务大厅来了个贴心“小秘书”——“DeepSeek智能审批助手”！这个新“神器”的上线，一站式解决办事难题，让市民畅享高效便捷政务服务，开启“一次办成”的智慧政务新时代。

来办事的市民群众扫描“DeepSeek智能审批助手”二维码，便可通过小程序一键获取精准、高效的办事指南，畅享高效便捷的政务服务。（图片由通讯员吴欣怡提供）

依托DeepSeek系统，市政务服务大厅全面整合了市级政务服务事项信息，打造了覆盖1700余项业务的知识数据库。

“AI办事助手”上线，高效赋能窗口服务，咨询体验“双提升”，不仅为办事群众提供了24小时在线的“随身顾问”，更有效充实了大厅现场服务能力。以往高峰时段排队咨询的场景大幅减少，窗口工作人员可集中精力处理复杂业务，服务效率显著提升。

同时，系统通过线上同步政务服务网站数据，可确保信息实时更新、应答精准权威，让群众“一问就清、一看就懂、一次办成”。

“像个‘小秘书’，太方便了！”刚办完医保业务的张女士称赞道：“扫码问AI，材料清单直接弹出，还能清晰准确地提示办事窗口位置，全程只跑一次，确实很方便！”办理营业执照的王先生也感慨：“以前总怕漏带材料，现在随时能查，心里踏实多了！”

下一步，市数据和政务服务局将持续拓展智慧服务场景，深化“数字化”改革，探索语音交互、智能预审等新技术应用，使企业群众办事获得感、满意度、便利度大幅提升，打造“数字营商”新名片。

来源：秦皇岛plus（通讯员：吴欣怡全媒体记者：周磊）

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