专题：2024中国商界木兰年会

　　由中国企业家杂志社主办的“2024中国商界木兰年会”于4月26日-28日在乌镇召开。中通快递首席财务官颜惠萍出席并演讲。

　　颜惠萍表示，在国内快递中，中通拥有最多的业务量，同时又是最挣钱的。“大家熟悉顺丰，我们比顺丰更挣钱，去年302亿件，挣了90亿，每单接近2毛8，2毛9。这个业绩，跟千千万万的快递人相关”。

　　她说，中通的使命就是用产品造就更多人的幸福。

　　“大家可能知道，通达系基本上都来自桐庐，桐庐是非常宜居的现代化城市，但是从事快递的那些老大是从桐庐大山里出来的。当时他们的目的主要是利己，为了自己有一份美好生活，同时代着自己的乡亲一起出来打工挣钱。有一种说法，做快递的人不能做别的，没有文化，就是凭力气，凭一种韧劲，凭自己创业的激情”，颜惠萍说。

　　“今天中通能够做到不单是利己，中通不光是中通的中通，也是社会的中通”，颜惠萍说，中通的利他，不单单是为了员工、客户，也是为了成千上万的消费者。

　　“如果没有中通50万人每天在奔波，在座各位不一定能够真正体会到中通的服务或者是幸福”，她说，快递不只是一个包裹，更多的是链接消费者的期待和消费者的信任。

　　颜惠萍表示，2013年、2014年时，中通公司通过股份制改革把区域性的加盟商变成股东，“10个手指变成两个拳头，能够共同打市场”。她说，今后几年，中通能够突围出低价格竞争的态势。

　　谈及“送货上门”新规，颜惠萍表示，中通一直在建设驿站，将其作为行业解决成本的方案。“现在每个快递小哥平均每天送300-500件，后面要翻一番，难道是让加盟商招更多人吗？我想我们应该分担一下，在消费者同意的情况下，快递件可以放到驿站”。

　　在其看来，驿站也可以给快递小哥创造更多价值，甚至挣更多的钱。“我们觉得更好的链接是在末端，驿站可以帮助小哥、站点更挣钱，这个加盟模式可以更加稳定”。

　　颜惠萍说，公司董事长赖梅松只有一个心愿，希望中通快递小哥比其他快递公司的业务员挣得更多，甚至能够比他们多挣一倍。“这样，小哥就能够更好的服务末端客户，提供上门服务，提高揽收能力，在小哥和驿站共同努力下，能够满足消费者的个性化需求”。

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