今年旅游市场持续升温,1 到 7 月间仅 7 月出行人数就达 12.3 亿,同比增长 18.7%,旅游收入 9200 亿创下五年新高,整个暑假出行人数更是达到 18 亿。
高铁拥挤、宾馆爆满的场景,印证着人们强烈的旅游意愿。然而,这股旅游热潮背后,传统旅行社行业却呈现出萎缩态势。
数据显示,旅行社新增注册数量逐年减少,2023 年注册 10 万家,2024 年 8.8 万家,2025 年 8.8 万家,今年仅 4.53 万家,愿意进入这个行业的人越来越少。
尽管存量旅行社总数仍在增加,2023 年 37 万,2024 年 41 万,2025 年 44 万,2026 年 45 万,但业务量却大幅萎缩,逐渐显得过时。
传统旅行社的核心业务接旅游团、订机票酒店、安排行程,如今已被各类平台分割。订机票有携程、航旅纵横等直接承接,订酒店可通过美团、京东等便捷完成。
城市出行则被专车服务替代,游客能直接抵达目的地。旅游业务并未萎缩,而是被分割到不同领域,传统旅行社的核心价值被稀释。
不过,旅行社并非完全失去价值,其出境游服务和专业定制化服务仍有需求。这种行业变化对社会而言是好事,老百姓有了更多选择。
但对传统旅行社来说是挑战,要么转型提供更专业的服务,比如利用与景区、酒店的协作获取优惠资源,要么面临淘汰。这正是新时代下旧行业被新经济冲击的典型案例。
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