端午假期，姑苏古城文旅热度持续攀升。平江路、山塘街、拙政园及苏州博物馆等经典地标游人如织，新晋网红打卡地——姑苏“荷花市集”更是人气爆棚。为应对假日大客流，在景区、商圈、交通枢纽及特色文旅地标，一抹抹“志愿红”用真情与奉献织就温情服务网，让市民游客在赏荷花、品粽香的同时，尽享江南端阳的独特韵味。

精准布点 织密志愿服务网络

针对端午假期游客出行热情高、民俗体验需求旺的特点，姑苏区成立端午志愿服务专班，将服务触角延伸至10大重点片区及30多个关键点位。在覆盖热门景区、核心商圈与交通枢纽的基础上，重点围绕姑苏“荷花市集”等文旅地标周边增设志愿服务驿站，构建起便捷高效的“十分钟志愿服务圈”。

作为白塔公园“荷花市集”旁的志愿服务驿站，装驾桥社区党群服务中心一楼大厅全面开放，为市民、游客设置休憩区，配备防暑降温物资与急救包，提供免费饮水、手机充电等服务。呼应端午雅致氛围，驿站还特意添置了艾草香包、苏式粽子糖等节日小礼，让市民游客在赏荷之余，感受贴心的志愿服务关怀。

文旅融合 讲述吴地端午文化

端午假期，体验非遗民俗、品尝时令美食、逛市集赏荷成为主流。姑苏区将志愿服务与吴地端午文化融合，让志愿服务不止于便民，更成为传播江南文化的窗口。

在拙政园、狮子林、盘门等景点，志愿者除了提供预约协助、秩序引导外，还为市民、游客讲述吴地端午习俗，解读园林匾额、楹联中与端午相关的典故，让游客感受古城千年文化底蕴。

在人气十足的姑苏“荷花市集”，志愿者们不仅为游客指引最佳赏荷机位，还向游客推荐“宝藏姑苏‘荷’你相约”游览线路，线路串联起园林景区、特色街巷、重点商圈和地道苏式美食，让市民、游客在清雅荷香与市井烟火气中，尽享视觉与味觉的双重美好体验。

全域联动 守护市民游客出行

交通枢纽与主次干道同样是志愿服务重点。在苏州火车站、地铁站，志愿者提供行李搬运、换乘指引等服务，并设置“暖心夜岗”，除配备应急物品与休息区外，还贴心地为深夜抵达的游客送上端午驱蚊香囊。

在古城各主次干道、景区路口，志愿者配合交警开展文明交通劝导，柔性提醒非机动车有序停放。他们还随身携带防暑急救包和应急工具，随时应对突发状况，全力保障端午出行平安顺畅。

从园林、街巷深处的一缕艾草香，到“荷花市集”的一次细心导览，那抹动人的“志愿红”既是古城千年风雅的当代注脚，更让每一位来宾感受到这座江南水乡的浓浓人情味。