当前,文旅产业蓬勃发展,态势喜人。
但是,其间存在的安全隐患、旅游乱象也多有发生,近期甚至出现了游客坠亡事件。
时代呼唤全新旅游安全文化、全新游客消费体验。
为此,澎湃新闻本着“让旅行更安心更舒心”的宗旨,对5A景区进行一次深度“体检”。
澎湃新闻记者已经出发。线索征集同步开启。
设计:郁斐
现面向社会公开征集以下线索:
5A景区管理失范,暗藏安全隐患,包括大型游乐设施、观光索道等未经检验或检验不合格投入使用、安全保护装置失效、作业人员无证操作等违法行为;
捆绑销售5A景区联票、套票和景区摆渡车票等“套娃”式收费,包括摆渡车线路设计不科学、价格不合理、排队时间过长等;
5A景区价格纠纷、拥堵滞留、服务态度不佳等,包括景区门票、旅游购物等环节不按规定明码标价等;
5A景区环境卫生差、垃圾清理不及时、食品卫生不达标、服务设施破损等。
“体检”不在挑错,而在于让肌体更加健康。给5A体个检,在于通过真实记录推动景区改善,让游客的游玩体验越来越好。
同时,也欢迎提供5A景区在完善服务体系、提高服务水平方面的优秀做法。
各类线索请发送至邮箱chenlf@thepaper.cn。我们将对各类线索严格保密,及时核查,并依法保护线索提供者合法权益和隐私。