“用词不当容易误导孩子识字，也会让游客产生理解偏差！”近日，苏州市民王先生向记者反映，苏州天平山风景名胜区多处公厕内贴着“细微之处见功德，举手之间显文明”的文明标语，他质疑，“为何此处使用‘功德’而非‘公德’，是否为用字有误？”

王先生表示，天平山作为苏州4A级风景区，人文底蕴深厚，标语用字理应严谨规范，希望景区能做出合理解释，并斟酌优化表述。

记者现场探访发现，景区地图共标注7座公共厕所，其中5座公厕男厕使用“功德”版本标语。对此，天平山景区办公室工作人员回应称，并非书写错误，而是经专家论证后的特意设计，同时虚心吸纳市民提出的意见建议，将可能产生歧义的标语近期进行统一更换。

景区内共有5个厕所贴着“功德”标语

投诉人：景区公厕标语用词引争议，是否为错别字？

王先生回忆，近日他携家人到天平山登山游玩时，在景区男性公厕内，一眼看到小便池上方悬挂的文明标语写着：“细微之处见功德，举手之间显文明”。他质疑，这句标语本意是倡导游客遵守公共秩序，本该用于指代公共道德的“公德”，“这里写成‘功德’是否为用字有误？”

王先生表示，天平山作为苏州4A级风景区，每年迎来大量亲子游客，景区公厕还专门设置了儿童专用设施，低龄孩童正处于识字辨词的关键时期，长期看到这类同音异义、表意有争议的标语，很容易混淆“公德”与“功德”的词义内涵和适用场景。“而且‘功德’一词带有宗教色彩，我觉得并不适用于公厕文明提示标语。”

“希望景区能给出合理解释，并斟酌优化表述，公共场所标语用字理应严谨规范。”王先生说。

男厕小便池上贴着“功德”标语

记者探访：景区地图标注7座公厕，有5座使用“功德”一词

为核实市民反映的问题，记者前往苏州天平山风景名胜区实地探访。记者看到，景区导览图上共标注了7座公共厕所，分布在天平山山间步道、天云寺、范仲淹纪念馆等核心景点周边，覆盖游客主要游览动线。

记者逐一对7座公厕男厕查看后发现，除白云泉景点、范仲淹纪念馆2座男厕使用“向前一小步，文明一大步”的常规标语外，其余5座男厕约20个小便池上方，都贴有统一制作的文明标语牌：“细微之处见功德，举手之间显文明”，全部使用“功德”一词。

常来登山的市民张先生向记者透露，他半年前就注意到了这句标语的用字细节，身边不少老友也有同样疑惑。他认为，公厕是景区对外形象的细微窗口，不理解为何要用“功德”，“用字歧义容易引发外地游客的误解，影响苏州的文旅形象。”

天平山男厕标语：细微之处见功德 举手之劳显文明

语文老师解读：“功德”语境搭配略显不妥，容易误导未成年人认知

同一句标语，“公德”与“功德”一字之差、读音相同，表意却截然不同。对此，苏州市大儒实验小学校语文老师金英姿在接受记者采访时表示，从通用语文规范和日常语境来看，这类公共场所文明标语，常规规范写法应为“公德”。

金英姿从专业角度解读，“公德”聚焦公共生活行为准则，文明如厕、爱护公共设施、遵守公共场所秩序等行为，都属于恪守社会公德的范畴，和标语倡导的内涵高度契合。而“功德”更多关联宗教禅意等寓意，虽字面通顺，但放在公共厕所这种公共场所中，搭配略显不妥，容易产生语境违和感。

金英姿表示，城市景区、公共场所的各类标语，都是孩子们潜移默化的“无声教科书”。未成年人分辨能力有限，长期接触这类非常规用字表述，容易混淆“公德”与“功德”的词义边界和适用场景，干扰规范用词的学习。

“景区文明标语本就兼具行为引导和文化示范作用，用字措辞若脱离大众常规认知，也容易削弱标语的传播引导效果。”金英姿补充。

景区少量厕所内贴着：向前一小步，文明一大步 标语

景区回应：非错别字，为体现天平山文化底蕴而特意设计

针对市民的质疑，记者电话采访了天平山风景名胜区办公室工作人员。工作人员表示，此标语“功德”并非错别字，而是经过专家指导后的特意设计。

工作人员介绍，天平山本身自带浓厚佛教文化底蕴，在设计景区标识标语时，团队特邀文化学者、专家参与论证，希望跳出千篇一律的常规文明标语套路，让公厕提示语也能贴合天平山的禅宗文化底色与人文根脉，“故而选用‘功德’一词来代替‘公德’。”

工作人员表示，景区想跳出单纯“约束公共道德”的单一维度，赋予标语更多正向人文引导：倡导游客文明如厕，既是恪守公共礼仪，为自身积累“福德”，传递文明向善的理念。

对于游客反映标语会误导孩童、大众产生理解歧义等问题，该工作人员告诉记者，景区方面高度重视此次反馈，已第一时间将相关情况上报分管领导，“后续景区方会排查天平山所有公共厕所，研究优化标语方案，将可能产生歧义的标语尽快更换”，让文明标识既贴合景区文化底蕴，又通俗易懂、无认知偏差。

截至记者发稿，该景区厕所标语仍未进行更换，扬子晚报/紫牛新闻将持续关注此事。

扬子晚报/紫牛新闻见习记者 孙汉仑

视频 孙汉仑

校对 陶善工