护航“五一”｜北海市涠洲岛旅游区市场监管局五一假期坚守岗位守护旅游市场安全
“五一”假期，北海市涠洲岛旅游区市场监管局执法人员坚守岗位，认真做好市场监管工作，全力保障海岛旅游市场安全有序，让游客放心游玩、安心消费。
假期期间，执法人员深入南湾街餐饮区、滴水石螺口民宿区、海鲜市场等重点区域，开展全面巡查检查。重点检查餐饮商户的食材采购、加工制作、餐具消毒、人员健康管理等情况，发现问题当场督促整改，守好食品安全底线。同时加强价格、计量器具等方面监管，严查不明码标价、价格欺诈、缺斤短两、哄抬物价等行为，维护公平透明的消费环境。
加强特种设备监管，消除安全隐患。以辖区电梯、燃气充装单位的特种设备、锅炉为检查重点，对辖区特种设备使用单位进行排查。重点检查特种设备是否办理使用登记并在检验有效期内、作业人员是否持证上岗、安全管理制度和应急预案是否健全并有效落实、设备日常维护保养和运行记录是否完整、安全警示标志是否醒目等情况，切实履行安全主体责任，杜绝特种设备“带病运行”，全力保障游客和群众的人身安全。
消费维权方面，该局畅通 12315、12345 投诉举报渠道，建立快速处理机制，对游客反映的消费问题及时受理、现场处置、妥善办结，切实维护游客合法权益，高效解决各类消费纠纷。截止至2026年5月5日17时，快速办结各类消费投诉74件，诉求办结率达100%，为消费者挽回经济损失40440.24元，得到游客认可。
下一步，该局将持续加大巡查检查力度，切实履行监管责任，消除风险隐患，严守安全底线，提升消费维权服务水平，全力维护海岛旅游市场安全有序，为广大游客营造放心舒心的旅游环境。
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