我市首期导游员服务能力提升培训班正式开班_旅游出行

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2026-04-25 08:09:53

2026年4月20日，市文化旅游广电局举办全市首期导游员服务能力提升培训班，特邀国内高等院校、研究院所及行业知名讲师、教授进行专题授课，紧扣行业需求，涵盖法律法规、安全生产、新媒体营销、导游技能与应急处置、导游服务礼仪等核心内容8项课程，400余名导游参训。

开班仪式上对导游队伍建设和培训工作提出明确要求。

一是提高思想站位，严守执业底线。要求全市导游员严守法律法规、诚信经营、文明服务、文旅安全、职业操守五条底线，主动融入全市旅游市场综合治理大局。

二是严守培训纪律，抓实能力提升。严格遵守培训班全流程闭环管理纪律要求，全面补齐服务短板，提升综合执业能力。

三是坚守行业自律，抵制导游乱象。牢固树立文明诚信执业理念，主动抵制强制消费等行业乱象，自觉维护规范有序、安全文明的旅游市场环境。

四是强化成果转化，守护行业口碑。坚持学以致用、学用结合，用心用情做好游客接待服务，全力擦亮呼伦贝尔优质文旅金字招牌。

首期培训将历时3天，为进一步规范导游执业行为，提升服务水平，优化文旅营商环境夯实基础。