为深入整治旅游市场突出问题,严厉打击虚假宣传、商业贿赂等违法违规行为,切实维护广大游客合法权益,持续净化旅游消费环境,推动我市旅游业高质量发展,现面向社会公开征集相关违法线索。
征集时间:即日起至2026年12月31日。
征集范围
对酒店星级或等级等作不实、夸大宣传,发布过度美化不实的照片诱导消费,以低价诱导消费者参团后不提供相应服务等侵害消费者权益的虚假宣传、商业贿赂违法行为。
举报电话:0593+12315
网络渠道:全国12315平台(www.12315.cn,微信、支付宝小程序搜索12315)
注意事项
欢迎社会各界客观、如实进行举报。市场监管部门对提供违法线索的公民信息将严格保密,依法保护。任何单位和个人除向市市场监管局提供相关问题线索,还可向属地市场监管部门举报和反映。举报材料通常包括:被举报人基本信息、被举报人涉嫌构成违法行为的相关事实和证据材料;实名举报的,提供举报人身份信息、联系方式等。提供的图片、视频材料应清晰,线索和证据材料应客观真实、尽量详细。
消费提示
预订酒店时勿轻信“准五星”“豪华”等夸大宣传,警惕过度美化、滤镜过重的宣传照片,避免到店后“货不对板”;参团游时对“低价”“免费”等诱饵保持理性,谨防以低价揽客后缩水服务、强制购物或变相加价。
如遇虚假宣传、商业贿赂或承诺不兑现等侵权行为,请留存合同、聊天记录、宣传截图等证据,及时拨打12345热线投诉举报,共同维护规范有序、安全优质的旅游环境。
供稿:反垄断与反不正当竞争科
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