当下，人们旅游不再满足于“走马观花”，而是追求多样、深度的体验。三明如何适应旅游市场新需求，吸引更多游客“走进来”“留下来”？这是摆在我们面前的新课题。笔者认为，一个重要方法是尽量满足游客“一次出行N种体验”的需求。

做强“旅游+”是满足游客“一次出行N种体验”的重要基础

三明不仅有红色苏区、绿色生态、客家祖地等多元旅游资源，还有沙县小吃制作技艺、将乐竹纸制作技艺、宁化木活字印刷术等大量可供观赏和体验的非遗项目，以及许多体育等动态赛事。这些都为做强“旅游+”提供了广阔空间。我们应利用好这些资源，深耕“旅游+赛事”“旅游+非遗”“旅游+茶产业”等，让游客来三明一趟就能获得多重享受。同时，做强“旅游+”也是避免景点同质化、“千村一面”的关键方法，能让游客在三明收获别样惊喜。

串联散落之“景”是满足游客“一次出行N种体验”的重要路径

若说做强“旅游+”是用产品设计“创造”体验，那么串联散落之“景”就是用空间串联“承载”体验。将散落在三明各地的“小而美”景点串珠成链，方能让游客在移步换景中感受三明“处处有历史，步步有文化”。此外，串联散落之“景”发展旅游，还能让各地各类资源禀赋相互赋能，释放规模效应，激活全域经济，让旅游红利从单一景区辐射至整条旅游“项链”，实现“一处红”带动“全域红”。

机动灵活服务是满足游客“一次出行N种体验”的重要举措

游客追求多重体验的旅游，倒逼服务要机动灵活。服务重点应从告知游客“我们有什么”，转变为让游客了解“我能在这里体验什么”。比如，推广“管家式”在地服务，鼓励酒店、民宿提供“体验管家”，根据游客的停留时间、兴趣偏好、同行人员，现场灵活制定“N种体验”行程组合方案，供游客选择，并帮助预订、协调资源。总之，只有将服务方式从“标准供给”变为“灵活定制”，才能更好“适配”游客“N种体验”需求，吸引更多游客走进三明，通过N种沉浸式体验，深度感受生态之美、文化之魂、乡土之情。

（俞和江）