春节假期,新疆尉犁县罗布人村寨景区民俗浓郁、风光如画,民俗体验与自然观光相映成趣,迎来八方游客打卡游玩,旅游市场持续火热。为守护景区平安有序、保障游客舒心游玩,尉犁县公安局全警动员、坚守一线,以“显性用警”筑牢景区安全防线,以“暖心服务”传递公安温情,用一抹抹藏蓝身影为新春景区绘就最美“枫警线”。
民警解答游客问询 (郭莹莹 摄)
针对景区春节期间人流高峰特点,尉犁县公安局提前谋划、科学部署,优化调整警力配置,实行“定点值守+流动巡逻”的立体化勤务模式。在游客服务中心、核心景点、观光车换乘点等人员密集区域,设立固定执勤岗,做到见警察、见警灯、见警车;同时安排警力开展不间断流动巡逻,全方位强化景区秩序维护、安全隐患排查与客流疏导工作,切实提升景区见警率、管事率,让游客时刻感受到安全就在身边。
执勤中,民辅警化身景区里的全能“多面手”,既是守护平安的“安全员”,紧盯景区重点区域、关键环节,严密排查各类安全隐患,快速处置游客求助、物品遗失等突发情况,将风险隐患消除在萌芽状态;也是贴心服务的“服务员”,在咨询台细致讲解票务政策、游玩路线,在观光车旁主动帮扶老人、儿童及行动不便的游客,用耐心、细心、热心解决游客的各类急难愁盼问题。民辅警帮助3名与家人走散的小朋友找到父母,为不慎遗失手机、背包的游客调阅监控、沿路排查找回物品,主动搀扶行动不便的老人坐上观光车,为突发轻微不适的游客提供急救药品和休息场所,一件件暖心实事,让藏蓝身影成为景区里最温暖的风景。
从室内咨询台的一句句细致解答,到室外观光路上的一次次暖心帮扶,再到安检口的一遍遍严谨值守,尉犁公安民辅警用点滴行动践行“人民公安为人民”的初心使命。来自四川的游客张先生激动地说:“带着老人孩子来罗布人村寨游玩,本来担心人多不方便,没想到到处都能看到警察同志,孩子不小心走散后,他们几分钟就帮忙找到了,特别贴心、特别靠谱,这趟旅行既安心又暖心!”新疆本地游客李女士也感慨道:“景区里不管遇到什么问题,找警察准没错,他们不仅帮我们规划游玩路线,还主动帮我们搀扶老人,有他们在,游玩特别放心,为尉犁公安点赞!”
春节假期以来,景区执勤民辅警累计为游客提供咨询服务90余次,暖心帮扶群众50余人次,景区全程实现治安秩序平稳、游客零投诉,成为罗布人村寨里最动人的平安底色。
下一步,尉犁县公安局将持续坚守新春执勤岗位,以更严的工作标准、更实的防控举措、更优的服务态度,全天候守护景区安全,全方位做好游客服务保障,用藏蓝坚守为广大游客保驾护航,让大家在尉犁度过一个安全、祥和、舒心的新春佳节。(来源:尉犁县委宣传部)
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