今年春节,人们或许发现,同行旅伴中多了不少外国人的面孔——来中国过春节、蹭年味,正成为外国游客的一种热门选择。
多个平台数据验证了“中国游”(China Travel)的火热,这股热度从节前就已开始:
飞猪数据显示,1月底最后两周,外国人的春节假期机票预订量同比增长超400%,其中来自泰国、韩国、新加坡等国的预订量靠前。携程数据显示,俄罗斯游客入境预订单同比激增471%;“周五下班去中国”入境潮持续火热,韩国旅客春节入境游预订单同比增长95%。
入境游市场的火爆,源头受益于中国不断升级的免签政策。2025年,中国新增对俄罗斯、巴西、阿根廷、瑞典等11国实行单方面免签政策,单方面免签国家达到48国,互免签证国家扩大至29国。
曾几何时,外国游客的“中国印象”或许止步于故宫、熊猫、兵马俑三件套。而如今,老外们追求一种“成为中国人”(becoming Chinese)般的沉浸式文化体验。
在大都市里,他们感受高铁速度、移动支付、无人机外卖,像中国人一样喝奶茶、买LABUBU,甚至在旅行途中还把病看了;在一些宝藏旅行地,他们穿梭于重庆的“8D魔幻楼宇”,跟着贵州苗寨的非遗匠人敲打银饰,深入云南边陲景迈山的云雾间饮茶静思......
这些现象的出现,离不开供给端的大胆创新。过去一年,入境游赛道的爆发吸引到大批年轻人下场创业,他们尝试以新模式升级外国游客的来华体验。
入境游品牌 CET(China Explorer Tour)创始人陈敏、陈宛妮告诉《天下网商》,团队成立以来,年营业额达数百万元,一位美国客人跟着CET深度旅行两次后,决定移居中国工作生活;
另一家成立于2025年4月的Eastogo,不到一年服务过137个入境游行程,据创始人Zic透露,高峰期每月营收约80万元。
三四月将迎来入境游的新一轮旺季,更大的客潮在悄悄酝酿。政策东风、需求演变与供给创新的同频共振之下,创业者们无一不蓄势待发。
2024年初,国内入境游开放政策带动“China Travel”等社交话题在海外爆火,陈敏与陈宛妮清晰感受到了市场水温的飙升。
陈敏告诉《天下网商》,她的丈夫是美国人,来华旅行时曾遇到诸多不便,语言、支付、信息差等问题困扰着外国旅客,在入境游行业从业十年的陈敏,一直期待打破传统的入境游模式。
当好友陈宛妮提议创业时,两人一拍即合,陈敏手头积累了不少行业资源,而陈宛妮更擅长品牌打造和流量运营,她们决定联合创立一个入境游品牌,取名CET(China Explorer Tour)。
CET创始人 陈敏Lesley,陈宛妮Winnie
“这几年国内AI、新能源车、科技产品的走红,让海外非常好奇真实的中国是什么样的。”陈敏表示,“过去的大团旅行走马观花,而我们希望做深度旅行的‘策展人’,以新视角把中国的文化故事讲得更好。”
据了解,CET目前主攻4—6人的高端定制小团游,人均定价250—300美金/天,根据旅客需求设计个性化的旅行线路,目前已接待过200多位客人,年营收达到数百万元。
如果从目的地看,上海、广州、北京、成都等城市,一直是外国人最青睐的入境游首站,但同时,越来越多的老外开始将云南、贵州、泉州等风景大省和文旅城市列入旅行清单。
因此在产品设计上,CET主张“经典与小众的融合”,既满足外国人对中国名胜的期待,也让他们收获更隐秘的在地体验。
陈敏进一步解释道,小众一指将传统项目做得更精细,比如在长城打太极、去天坛晨练,融入本地人的生活;二指在长线旅途中穿插小众目的地,比如去云南学扎染、到西安赏秦腔、在泉州看木偶戏,这些特色活动为游客创造出发现式惊喜。
不同于一些旅社选择挂靠国外OTA平台,CET通过自主运营官网、海外社交媒体获客,在创始人看来,深度游产品存在非标、长决策周期的特点,自营渠道能让人更立体地感知品牌,此外,基于老客的复购转介绍也是品牌的重要客源。
“一场好的旅行,甚至能改变人生轨迹。”谈及旅客反馈时,陈敏向我们分享了两个令她动容的故事:“一位美国客人跟着我们旅行了两次,发现中国井然有序,安全感十足,现在已经搬到中国工作生活。另一位客人临时需要安一颗烤瓷牙,我们在2小时内给出解决方案,她在口腔医院‘疯狂’拍了许多视频,被中国的先进设备、服务质量和超高性价比所震撼。”
在Eastogo创始人Zic看来,“成为本地人”旅行模式的崛起,并非国内的孤立现象。
“全球旅行趋势都在朝体验式的方向走,自从Airbnb Experiences退出中国后,老外在国内城市很难找到真正的深度体验型产品,TripAdvisor和Get Your Guide等海外平台提供的又大多是千篇一律的标准化产品,但我们想做得更有趣。”
Zic曾是AI领域的创业者,热爱爬山与航海,曾和一群年轻人发起帆船环太平洋旅行,观察到国内入境游热度起势后,决定将自己的专业和爱好结合起来。
2025年4月,专注体验式入境游的Eastogo成立,不到一年累计服务了137个行程,高峰期月销售额约80万元,平均客单价10000元—15000元。Zic向《天下网商》介绍,品牌的业务构成分为三大块,形成细分定位和价格分层:
第一类8人小团游,定价200—250欧元/天,主打深度探索中国文化和生活方式,例如体验藏区牧民的一天,或是深入贵州探洞;第二类野生动物观兽游,定价300—500欧元/天,途中可观赏雪豹、本土鸟种等珍稀动物;第三类自助游,定价150—250欧元/天,可提供行程策划和落地协助,但不提供向导,团队正在尝试借AI技术改善自由行的旅途体验,解决交流翻译、景点介绍等问题。
谈及定价思路时,Zic提出,Eastogo的价格带在全球市场属于中端定位,对海外游客来说接受度很高。他称,品牌将北京和上海作为流量入口,但真正的专长和利润来源,来自西南三省、西藏青海等自然旅游资源丰富的区域。
作为China Travel话题热度的最大助攻者,海外旅行博主成为许多入境游品牌的第一波种子用户。Zic谈到,当下每个目的地都率先在博主圈内火起来,而游客圈还未迎来真正的大爆发,也因此,运营好这些种子用户对引领入境游趋势至关重要。
在红人营销的布局上,Eastogo一方面与海外旅游博主达成资源置换合作;另一方面积极孵化向导的IP账号矩阵,以旅行攻略类内容吸引流量,半年间品牌的自然流矩阵账号曝光超过2000万。
“欧美游客跟着我们游历过后常感慨——没想到中国在文化上有这么多值得深入挖掘的地方,我们多次得到过‘best travel agency’的评价,感谢我们带他们看到了不一样的中国。”
入境游其实是存在已久的市场,经历过疫情期间的短暂停摆后,近年来在政策导向下迎来新一轮爆发,而在这个新周期中,无论是旅客需求还是国内供给都发生了“质变”。
陈敏向我们分享过一项创业早期的洞察,团队在做全球市场调研时发现,日本自确立“观光立国”政策后,其本土旅游业乘上国策东风驰入黄金发展期,前期以大团低价模式主导,后期则进入高品质、精细化的阶段,如果以此作为参照,中国入境游行业正处于一个关键转型节点。
这种趋势已初见端倪。据国家移民管理局数据,2025年免签入境外国人3008万人次,占入境外国人73.1%,同比上升49.5%。另据央视网消息,随着入境旅游签证、支付、住宿等便利化政策红利释放,入境旅游消费呈现多元化发展趋势,中高端市场呈现出较大潜力。
从竞争格局看,当前入境游行业的参与者(国内)主要分为三类:
其一是全品类传统旅行社,比如中旅旅行、春秋旅游等,将入境游视为多元业务布局的一环;其二是专注入境游的垂直赛道选手,既包括Wild China等成立20多年的老牌,也包括CET等初创型新锐品牌;其三是个人导游,相较旅社提供全案服务,他们一般在终端承接碎片化的陪玩需求。
再从商业模式上看,过去为满足“景点打卡”设计的标品套餐,因为产品趋于同质化,以及交通、酒店、景点价格的信息差被抹平,正面临一定的价格战困扰,一些旅社不得不走上“以价换量”的路线;而主攻小团定制、深度体验的品牌,则普遍感受到需求红利的驱动,通过产品和服务升级创造出新的增长曲线。
“以前旅行社售卖的是‘信息差’,而现在我们售卖的是对旅行这件事的‘理解深度’,它的价值藏在每一个环节的规划和执行之中。”陈敏表示。
Zic同样认为:“入境游市场当下的机会已经越过信息差,而是在于全球游客对旅行需求的转变,只有做好产品、做好内容,距离客户足够近,才有可能获得增长。”
据新品牌们反馈,当前他们的核心挑战并非缺少客户,而是如何更好地承接需求。入境游创业看似准入门槛低,但若想提供真正深度的旅行体验,则意味着非标、复杂的服务链路,如及时对接非遗匠人、地接专家等资源都存在更高难度,与此同时,旺盛的境内游需求有时会让当地资源应接不暇。
不过在出行高峰上,入境游与境内游存在错峰,前者的旺季(就欧美市场而言)集中在春假、夏休,以及欧美一些主流假期,提前做好节点规划和目的地营销对商家至关重要。
眼下,开春旺季即将到来,CET已策划好新春主题线路迎接新一波旅客,据陈敏透露,新的一年,团队将从人文视角出发开发出更多创新产品,包括野生栖息地观鸟、绍兴的黄酒溯源等主题路线,同时着手拓展俄罗斯和北欧等市场,将品牌作为一项长期事业来经营。
在创业者们看来,入境游行业品质转型的大门已经打开,这是一个潜力无限的蓝海赛道,未来或将成就一个万亿级的巨量市场,身处其中的新一代玩家们,正满怀信心地推动这个黄金时代的到来。
谈级终极目标时,陈敏表示,“我们希望成为外国游客感知中国文化的一个入口,期待未来所有深度旅行的入境游客户,都会第一时间想到CET。”
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