2月15日，农历腊月二十八，春节假期正式拉开帷幕。银川市各大交通枢纽和旅游景区迎来客流高峰，呈现出红红火火的假日景象。国铁兰州局银川火车站多措并举保障旅客顺畅出行，银川机场智慧服务全新升级，市内各大景区也迎来了大批游客，旅游订单量较去年同期显著增长。春节假期的第一天，银川用最饱满的热情，迎接着每一个归乡的人、远来的客。

交通枢纽：全力保障，温暖归途

上午九点，银川火车站已是人潮涌动，大包小包里装满了对团圆的期盼，银川火车站迎来了春运节前的客流高峰。据车站预计，当日发送旅客量将达到3.9万人次，客流以西安、兰州、中卫、吴忠等方向的返乡流为主。

面对汹涌的人潮，车站里却忙而不乱。为应对客流高峰，银川火车站全面开启安检通道，并在实名制验证口、检票口增派专人引导，确保旅客快速进站。一群身着醒目服装的青年志愿者活跃在车站各处，主动为有需要的旅客搬运行李，成为站内一道温暖的风景线。

针对“老幼病残孕”等重点旅客，车站推出了“一对一”专属全流程服务。通过12306重点旅客预约系统，为线上预约、现场求助的旅客开辟专用通道，提供专人引导和专区候车服务。对于老年旅客及脱网人群，车站还提供手把手的手机购票、查询服务，并在检票口设置了三角棱锥指引标识，帮助他们轻松找到人工检票口。此外，专门为赶车旅客设置的“急客通道”，也让旅客的出行更加从容便捷。

与此同时，银川河东国际机场同样繁忙有序。作为提升春运体验的重要举措，机场正式发布了“塞上行”线上服务端。旅客通过小程序即可享受在线值机、快速安检、登机及行李查询等全流程服务，并特别推出了面向晚到旅客、无人陪伴儿童等十个群体的专属服务产品。线下，机场加开了值机柜台，增设加急柜台，并为老年旅客、无人陪伴儿童等开通“一站式爱心绿色通道”，提供从值机到登机的全程陪护，确保每一位旅客都能顺畅出行。

旅游景区：人气旺盛，年味渐浓

便捷的交通和丰富的文旅资源吸引着众多游客在假期首日走出家门。银川各大景区同样人气爆棚，开启了“人从众”模式。携程数据显示，春节假期首日，银川旅游订单量同比增长79%，其中机票订单量同比增长63%，显示出强劲的旅游消费活力。

当天，银川的热门景区纷纷迎来第一波春节假期游客。镇北堡西部影城、西夏陵、贺兰山岩画、宁夏博物馆、宁夏贺兰山国家森林公园位列热门景区前五。以历史文化游为例，仅西夏陵景区在首日就接待游客1855人次，大家在巍巍贺兰山的映衬下，感受历史的厚重。另一处景点西夏风情园当日接待游客80余人，景区特别增加了文明引导员等服务保障人员，致力于为游客提供更优质的游览体验。

春节假期首日，银川以充分的准备和热情的服务，迎接八方来客。无论是奔波在归途的游子，还是享受假期的游客，都在银川感受到了浓浓的年味和便捷暖心的服务。随着假期的深入，预计银川的交通和旅游市场将持续保持火热态势。