各文化旅游经营单位：

新春佳节将至，万家团圆之时，我区文化旅游行业也将迎来重要的服务保障期。为共同营造安全、祥和、温馨的节日氛围，让每位游客在夷陵尽享欢乐时光，现将有关事项温馨提醒如下：

一、安全责任记心间，防范未然筑防线

各单位主要负责人要切实履行安全第一责任，节前亲自部署并组织开展全面安全排查，及时消除各类隐患。重点景区须提前制定详实的接待方案与值班计划，人员密集场所须确保岗位责任到人、应急预案可行。让我们用责任守护平安，用细致呵护欢乐。

二、重点环节严把关，温馨服务暖人心

（一）消防安全不松懈：保持疏散通道畅通无阻，确保消防设施完好有效。景区及林区务必严格火源管控，共同守护绿水青山。

（二）交通出行保平安：景区应加强内部交通工具的维护保养，确保驾驶员安全驾驶；各旅行社务必选择合规营运车辆，严格审核车辆及驾驶员资质，合理安排行程，杜绝疲劳驾驶，全程护航游客安全。

（三）客流引导有秩序：提前制定并演练分流限流方案，在重点区域、拥堵节点增派引导人员，大型活动须严格控制人员密度，确保游览秩序井然。

（四）设施安全无隐患：特种设备必须检验合格后方可运营，每日运行前做好检查。操作人员须持证上岗，对不适合体验的游客应耐心劝告并妥善安排，体现管理温度。

（五）特色活动重安全：

1. 冰雪项目：每日开放前检查场地设施，严格要求游客佩戴防护装备，现场配备专业救护力量与设备。

2. 演艺活动：临时搭建设施须经安全验收，高空、高风险表演须做好专项应急预案，并安排专人全程监护。

三、应急协同不断档，快速响应显担当

节日期间，请严格执行负责人带班和关键岗位24小时值班制度，保持通讯畅通。加强与公安、交通、应急、卫健等部门的联动协作，遇有突发情况，立即启动应急预案，科学稳妥处置，并按规定及时上报信息。

安全是欢乐的基石，服务以温暖为底色。让我们共同肩负起文旅人的责任，以专业细致的服务、温馨周到的关怀，迎接每一位游客的到来。

值此新春佳节来临之际，衷心祝愿各经营单位生意兴隆、万事如意！祝全体员工阖家幸福、新春快乐！

宜昌市夷陵区文化和旅游局

2026年2月6日