近日,文化和旅游部公布了新一批甲级、乙级旅游民宿名单,我省共有8家民宿成功上榜,数量位居全国第二。截至目前,全省共有甲级旅游民宿15家、乙级旅游民宿12家,甲级旅游民宿数量位居全国第二,甲、乙级旅游民宿总数位居全国第三。这份亮眼成绩单的背后,是省文化和旅游厅深入贯彻落实省委、省政府建设旅游强省决策部署,多措并举推动民宿产业规范化、品质化、特色化发展的扎实成效。
一是建强专业队伍,严守评定标准。我厅聚焦评定工作实际需求,严格遵循“干什么考什么”核心原则,围绕《2025年全国甲乙级旅游民宿实地评定工作手册》标准,系统开展省级星评员选聘、培训与考核,通过政策解读、标准阐释、实操演练等全流程培育,选拔出77名政治素质过硬、业务能力精湛的省级星评员,为评定工作筑牢人才根基。在评定执行中,组建由国家级星评员及行业资深专家担任组长的8个评定工作小组,以“以老带新”方式对照标准逐项核查,对必备项目不达标、安全有隐患、整改不力的单位坚决不予推荐,保障评定工作的一致性与权威性。
二是聚焦提质增效,引领行业创新。等级评定与复核不仅是行业“检验尺”,更是产业升级“助推器”。起草《等级旅游民宿检查及日常维护手册》,明确等级旅游民宿日常运营规范、设施维护标准及服务提升路径,为民宿产业提质升级提供实操指引。针对民宿产品同质化问题,鼓励企业在坚守标准基础上,从科技、体验、个性化服务等维度发力,面向不同客群打造差异化产品,形成独特品牌价值。充分发挥协会引领作用,加强典型案例宣传,持续提升等级品牌美誉度与行业核心竞争力。
三是强化有感服务,赋能企业发展。我厅始终坚持以企业需求为导向,通过一系列“有感服务”举措为行业发展保驾护航。优化星评工作流程、搭建星评委交流平台,提升工作效率与企业参与积极性;畅通沟通渠道,及时听取企业诉求,精准解决经营中的堵点卡点问题;优化行业统计口径,为企业决策提供科学参考;组织开展行业服务技能竞赛与民宿管家培训,以赛促学、以赛促练,全面提升从业人员服务水平与行业整体市场竞争力,构建起政企协同、良性互动的产业发展生态。
下一步,省文旅厅将持续深化民宿产业改革创新,不断完善政策支持、标准引领、品牌培育、服务保障体系,培育更多高品质、有特色的旅游民宿,为建设旅游强省、打造美丽中国“江西样板”注入强劲动力。
来源:省文化和旅游厅市场管理处
编辑:凌乐
审校:罗永顺