在旅游这件事上，中国游客曾是全球市场的“座上宾”。

但最近几年，越来越多的国家和商家，开始用一种奇怪的方式“招待”他们。

贴上只针对中国游客的中文告示，从日本大阪的烧鸟店到韩国济州岛，再到德国的景点，中文成了“区别对待标签”的专属语言。

当“欢迎光临”变成了“请你走开”，中国游客也不再客气：直接“用脚投票”，不去就是了。

济州岛中国游客跌了12%，大阪那家店直接关门，倒是泰国靠着“友好牌”赚得盆满钵满。

这不是谁赢谁输的问题，而是旅游这门生意，得讲点基本的尊重。

问题不在语言，而在态度

本该是信息提示的标识，偏偏成了变相的标签化工具。

你在东京便利店看到中文“请排队”，却找不到日文版本。

在德国服装店看到“禁止打嗝”的中文告示，却没见英文说明。

图源：环球网

最出格的是日本大阪那家烧鸟店，门口贴着“我们不欢迎中国人”。

这些不是提醒，而是公然的排斥。最让人无法接受的，是这种“双重标准”的普遍存在。明明是面向所有游客的行为规范，却只用中文强调。

你很难不觉得，这不是在说“中国游客不守规矩”，而是在暗示“其他人都没问题，只有中国人有问题”。这种带标签的语言，把个别人的行为，直接套在了一整个群体头上。

而这类店家往往又离不开中国游客的钱。韩国免税店70%的销售额靠中国顾客，美国游客在那边买两支口红，中国游客一买就是一箱。

嘴上说不要，钱包却很诚实。这就不是文化冲突，而是摆明了“吃饭砸锅”。

不文明行为不是“区别对待通行证”

说到底，区别对待之所以有市场，是因为它“看上去有理”。

确实，过去有个别中国游客做过不太体面的事，但是极个别不代表整体，那些都早已被曝光、被批评、被改正。

如今的中国游客，早就不是十年前“出国就是拍照+买买买”的模样。

年轻人出国前做攻略，查清当地礼仪，知道哪能穿短裤、哪不能吃口香糖。

欧洲旅游联盟的调查显示，中国游客的投诉率只有0.3%，全球最低之一。

外国媒体往往只盯着中国游客的“黑料”，却对其他国家游客的同类行为视而不见。

这就像一座放大镜，专门照着中国游客的短处，却自动屏蔽其他人的错误。久而久之，当地商家也被这种印象带跑了偏，仿佛所有的不文明，只跟中国人有关。

但文明不是靠贴告示贴出来的，真正的文明，是你能分清个体和群体的差别，是你能明白“一个人出格不代表所有人都一样”。

把个别人的行为无限放大，最后只能伤到整个市场。

去哪旅游，不只是看风景，更看态度

中国游客的反应很直接：你不欢迎，我就不去了。

济州岛的游客少了12%，大阪烧鸟店道歉也没用，直接歇业。

相反，泰国这边把路铺得明明白白：免签延长到60天、景点配中文服务、商场能用支付宝、微信支付，连安全都安排上了。

结果呢？2025年接待中国游客的数量，比去年多了45%。

这就说明一个问题：旅游这事，不只是景点漂亮、价格合适，更重要的是态度要到位。

你让人感觉受欢迎，自然愿意多待几天、多花点钱。你贴个“禁止中国人入内”，那对不起，我们的钱也不进来了。

更别说现在出国游早就不是“奢侈行为”，而是常态消费。

年轻人年年出国，父母带娃也出行，动辄一家三口、四口，消费力不是一般国家游客能比的。

哪怕你只是一个咖啡店的小老板，也得掂量一下背后的消费逻辑。

当然，游客该做的功课不能少，出门在外就得守规矩，别让个人行为砸了大家的牌子。

就像2023年韩国世界杯赛场上，中国球迷观赛后自觉清理垃圾的举动，赢得了一片点赞。这才是我们该留下的“游客印象”。

同时，面对区别对待，游客也不能忍气吞声。不是说要对抗，而是要合理表达。可以投诉、可以曝光、可以选择不去，但别用极端方式回应极端行为。

最有力的抗议，就是让他们体会“没你们，我们照样能活；没我们，你们的生意凉了”。

而商家更应该明白一点：尊重，不是成本，而是投资。

泰国就是最好的例子，靠着一步步适配中国游客的需求，稳稳站住了市场。这不是“讨好”，而是“懂得做生意”。

区别对待不是管理手段，标签不是解决方案。

想赚我国游客的钱，就得先学会怎么尊重人。别拿中文当“警告语”，也别拿偏见当“共识”。

这个世界在变，中国游客也在变。真正能留下他们的，不是优惠券，而是一句真心的“欢迎光临”。

中国游客不再只是“花钱机器”，而是有选择、有标准、有底线的“全球消费者”。别等顾客走光了，才想起要微笑服务。

参考资料

新民晚报 “赶走”了中国游客，影响了经济复苏，日韩被歧视政策反噬