过去,人们热衷于那些热门的景点和跟团游、打卡式的传统的旅游模式。但今年可以明显地发现,游客需求呈现出明显的个性化和多元化。
这就需要旅游产品提供更加丰富的形态和更灵活的组合方式,精准定位目标客户群体,提供更加个性化、差异化的产品和服务。
只有满足不同游客的需求,才能在现在激烈的市场竞争中立于不败之地。
Z世代追求“情绪价值”,将旅游视为自我表达的载体,他们为剧本杀民宿、星空露营、非遗手作体验买单,看重的是“小众感”与“参与感”。
中年群体更注重“品质与效率”,高端定制游、健康养生之旅成为首选,对住宿设施、服务细节的要求远超价格敏感。
而老年群体则偏好“慢节奏与文化认同”,红色旅游、历史古镇游持续升温,注重行程的舒适性与文化的厚重感。这种需求分化直接导致市场“冷热不均”,从本质上来说,就是供给与需求的匹配度差异。
另一方面,众多小文旅项目通过“精准定位”实现了破局。
如南宁之夜依托南宁市的人文资源环境,从游客体验出发,“以游客为中心”,将广西少数民族传统文化与现代艺术完美融合,为游客提供了一个吃中有游,游中有购,购中有娱,娱中有秀的主题式商业街区。
自开街以来,“天天有节目,月月有主题”得到了游客的喜爱,截至到目前,累计接待客流已突破2000万。
还有九曲黄河万里情,哪吒传奇景区等众多轻资产夜经济项目,通过深度挖掘和利用地域文化特色与IP资源,以独特的文化内涵和创新业态点亮城市夜空,激活了文旅商地的潜在价值。
文旅分化的背后,其实是行业从“资源依赖”到“价值创造”的转型。过去,拥有资源就能“躺赢”的时代已经结束,现在的文旅项目需要兼具“文化内核”“体验创新”与“服务温度”。
对于投资者而言,盲目跟风不如深耕细分市场,不管是亲子游、研学游还是康养游,只有找准定位才能持续盈利。
对于消费者而言,文旅分化意味着更多元的选择,旅游不再是“到此一游”的打卡,而是“深度参与”的体验。随着消费升级的持续推进,市场会进一步细分,具有中国传统文化内核的文旅项目也将更具竞争力。
文旅行业的竞争,终将回归到“内容”与“服务”的本质,那些能够坚守文化初心、创新体验模式、满足多元需求的项目,终将在分化中脱颖而出,让旅游真正成为“诗与远方”的融合。