在武当山脚下,有这样一家小店——道家香超市。它不只是一家超市,更是一扇窗口,连接着山水、茶香与人心。
这家由持证茶艺师许雯雯经营的店铺,历经转型升级,从普通便利店发展为集茶艺体验、旅游服务、便民购物于一体的文旅融合终端,成为武当山“太极之夜”街区一张闪亮的“知音同行”特色名片。
超市取名“道家香”,蕴含着深厚的文化渊源。许雯雯一家来自武当山八仙观村,与道家文化素有不解之缘;“香”则源于自家茶厂制茶的清香,寓意茶香四溢,文化流长。如今,这份茶香不仅弥漫在店内,更透过抖音、快手等直播平台飘向远方,吸引众多游客慕名而来,感受武当山下的茶香与烟火气。
这家坐落在武当山脚下的小店,曾经只是一家普通的便民超市。近年来,在“两好一创”农网建设大潮中,它正悄然蜕变……
店铺的成功转型源于对文旅消费需求的深度洞察。在烟草公司的专业指导下,许雯雯开展了系统的游客问卷调查,发现现代旅游者不仅需要购物服务,更渴望体验武当山的文化底蕴和生活方式。基于这一发现,她对店铺进行了全面改造。在店内精心设立茶艺体验区,为游客提供品茶服务和文化讲解;开辟旅游咨询与票务代办点,代售“武当一梦”演出门票;与369旅游公司建立合作关系,为游客推荐导游服务。同时,店内保留了完善的便民购物区,继续为周边居民提供日常商品服务,实现了旅游服务与便民功能的完美结合。
作为文旅终端,“道家香”充分发挥了其地理位置优势。店铺坐落于太极之夜核心街区,紧邻拥有270个房间的民宿集群和武当山旅游巴士站。许雯雯敏锐把握这一区位优势,将超市打造为游客集散的前哨站,提供休憩、咨询、购茶、购票等一站式服务,让游客在抵达武当山之初就能感受到贴心的服务体验。
数字化经营为小店发展注入了新动力。许雯雯通过零售终端门店管理系统精准掌握库存和销售数据,依托“雁行商荟”平台分析消费偏好,及时优化商品结构。她还积极开展直播带货,在线介绍武当山茶叶和文化,通过微信公众号、抖音、快手等平台扩大影响力,实现线上线下同步引流增收,让“网红店”真正红起来。
“以前我们只是卖卖烟酒零食,客流量有限。”许雯雯感慨道,“现在转型做茶艺体验和旅游服务后,店里人气越来越旺,很多游客专门过来喝茶、买茶。”借助旅游人气,店铺月营业额显著提升,更重要的是,它已成为传播武当文化的重要窗口,让游客在购物之余,深度体验当地的文化魅力。“她卖的不只是茶,是一种生活方式,是一种文化传递。每一杯茶,都是一次与武当山灵的对话。”
道家香超市的转型升级之路,是新时代农网终端建设与文旅融合发展的成功典范。通过“旅游+”“茶艺+”“数字+”多场景融合,小店实现了从单一商品销售向多元化文化体验的跨越,展现出特色终端在提升消费体验、传承地域文化和增加经营效益方面的多重价值。
从便民超市到文旅融合的标杆终端,道家香超市的华丽转型,既是数据赋能带来的经营蝶变,更是文化传播成就的价值升华。在这里,游客感受到的不仅是武当山的茶香,更是一种深厚的人文气息与时代脉动,真正实现了“小终端、大作为”的创新发展模式。(图片由丹江口市烟草专卖局 邵晓文 王强 提供)