10月2日,九华山风景区迎来国庆中秋假期的首波客流高峰。据统计,当天进山车流量突破1.7万台次,景区各项接待工作平稳有序,精细化、智能化的服务举措让游客的体验更舒心、更安心。
来自合肥的游客李婷婷当天中午抵达九华山,导航直接引导她驶入空余车位充足的行祠路停车场。“从进山到停好车,一路顺利,还收到系统推送的实时人流提示,太省心了。” 李婷婷的惊喜体验,正是九华山智慧旅游服务升级的缩影。
面对大客流考验,九华山风景区公安局交警大队全面启动“智慧交管+精细服务”运行模式,全力保障交通畅通。交警大队教导员程竞介绍:“我们共投入209名警力,依托‘潮汐车道’管理机制和实时数据共享平台,实现交通流的动态调控。”当景区内车辆总数接近1.3万辆的预警阈值时,系统将通过官方微信公众号、主流导航APP及短信平台,向游客推送错峰出行提示,引导合理安排行程。
值得一提的是,国庆中秋假期交警部门启用无人机辅助交通管理。一旦发生轻微交通事故,无人机可在2至3分钟内抵达现场,通过高清影像快速记录事故全貌,大幅提升处置效率,减少交通拥堵。
门票服务也迎来数字化升级。今年4月底,九华山为未成年人、老年人、学生、教师及退役军人等群体,开通了优惠票线上购票通道。“以前教师优惠票要现场排队,现在一部手机就搞定,太方便了!”来自安庆的游客王宝刚说。据九华山门票管理中心统计,目前通过微信小程序预约优惠票的游客已超10万人次。
这个假期,九华山风景区从细节处发力,让旅游“热”起来,让体验“优”起来。
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来源| 池州市传媒中心 记者:汪玉
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