2025年09月13日 17时10分07秒

典型案例

40岁的外贸经理方先生是家庭经济支柱。近期，他因一笔大额订单获得了可观的绩效奖金。在朋友推荐下，他有意向将这笔资金投入某保险公司一款“收益不错”的高额年金险，于是联系了该保险公司的业务人员小北。小北首先询问了方先生购买保险产品的原因，并详细了解了他的家庭财务状况、现有保险配置和风险偏好。

通过沟通，小北得知方先生的收入受订单周期影响波动较大，同时还需负担学龄子女的教育及家庭日常开支，现金流压力较大。经过对方先生的需求分析及财务支付能力的审慎评估，小北认为方先生当前的情况与这款需持续缴费的年金险产品并不匹配，并向他详细地阐述了金融产品“适当性原则”。

最终，在小北的专业分析和理性引导下，方先生选择了一份真正符合他需求并匹配其财务规划的保险方案。

案例分析

《金融产品适当性管理办法》第三十四条规定，金融机构应当根据保险产品特征，了解投保人与适当性管理相关的必要信息，包括：

（一）自然人的姓名、职业、年龄等基本信息；

（二）保险保障需求、产品期限需求、已购买补偿损失为目的的同类险种的情况等信息；

（三）收入、资产等反映保费承担能力的信息；

（四）风险偏好、可承受的损失等反映风险承受能力的信息；

（五）法律法规、产品规则或者合同约定应当了解的信息。

第三十八条规定，保险合同订立前，金融机构判断投保人与保险产品不具备适当性的，应当建议投保人终止投保。投保人不接受终止投保建议，仍然要求订立保险合同的，金融机构应当充分说明有关风险，并书面确认是投保人基于充分了解产品信息后的自主选择。

案例中，业务人员小北详细询问了方先生的家庭财务状况等与适当性管理相关的必要信息。基于对其家庭经济情况和未来缴费能力的分析，小北提出了明确的匹配意见，并最终为其推荐了适当的保险产品，从而有效保障了方先生作为金融消费者的合法权益。

案例启示

金融消费者应如何选择适合自己的保险产品？

1.?消费者应根据自身年龄、健康状况、家庭情况等所处的不同阶段，明确自身的风险保障需求，有针对性地进行保险规划，理性选择适合自己的保险产品。

2.?消费者在购买保险产品或服务时，务必认真阅读合同条款，清晰了解权利与义务，并审慎对待合同签署、风险测评等重要环节。

3.?消费者应充分认识适当性匹配对保护自身合法权益的重要性，不断提升风险识别和自我保护能力，树立理性投资观念。选择产品时，需结合自身消费需求、风险特征及保险费承担能力，选择适合自己的保险产品。

本文以案说险案例由北大方正人寿提供