习近平总书记指出：“文旅融合前景广阔，要推动文旅产业高质量发展，真正打造成为支柱产业、民生产业、幸福产业。”当前，黑龙江省深入挖掘特色文旅资源，继冰雪游爆火之后，依托森林、湿地等生态资源，以避暑游为重点，构筑全域全季旅游新格局。“后亚冬”时代，要持续优化龙江文旅供给，利用科技手段、情绪价值赋能文旅融合，不断探索龙江文旅产业高质量发展新路径。

科技赋能文旅产业升级

“文旅+”模式成为推动现代文旅产业发展的重要力量，文旅产业与科技结合的运营模式是对传统文旅产业的颠覆性革新。近年来，黑龙江省利用科技对新场景、新产品的探索成为文旅产业融合升级的重要实践，在地标景点冰雪大世界建立了以冰雪为主题的元宇宙体验馆，满足游客“冰雪+元宇宙”沉浸式互动娱乐需求。科技赋能文旅产业将为产业升级注入新的动力。

一方面，应充分结合人工智能、VR、AR等技术手段，在公共文化服务主要场所，博物馆、文化馆等场馆进行数字化场景革新。积极探索数字博物馆、数字展览馆等多种运营模式，加快数字技术在文化领域的渗透。应基于本土文化语境下进行文旅创意设计，对“银发族”“Z世代”等重点文旅消费群体的情感需求、消费习惯等进行持续性跟踪与优化，不断完善用户画像，以契合不同层次文旅消费者需求。

另一方面，科技赋能打造智慧文旅平台，革新运维模式，提升服务精准化水平。可在中央大街景区、中华巴洛克历史街区等历史文化价值高、客流量大、服务需求高的重点区域开发智慧化运维管理，通过大数据分析人流量、停车场余位等数据，预测旅客量高峰期和低谷期，科学调度人员精细化管理，提升景区接待能力和应急处理能力，使管理效能从人力驱动到数智决策，实现景区资源的优化配置。通过对本土化文化资源和景区的数智化探索，优化龙江文旅供给。

创新激发文旅消费市场

文旅IP是当地文化与产业价值深度绑定的一种价值符号。近年来，在IP化思维驱动下，黑龙江省在打造文旅IP、城市IP进程中加速跃进，由自然资源衍生的、单一化的冰雪IP迭代成为文化创意融合的、多元化的跨界IP。例如，哈尔滨极地公园将冰雪文化和极地动物融合，创造出现象级文旅IP“淘学企鹅”，衍生出的文创销售额持续增加，并与快消领域联名合作提高曝光量。促进文旅产业与IP文化结合的创新性发展，能满足消费群体的成长性需求。

一方面，充分挖掘黑龙江省民俗文化、冰雪文化等特色文化，利用多种文化元素创新开发文旅IP。如在民族风情主题旅游线路中开发民族文化IP，将文化符号转变为消费产品，弥补消费品个性化和多元化供给缺口。深化文化资源的溯源开发与创新转化，构建以地域文化为内核、以新兴消费产品为载体的城市旅游营销新范式，实现文化价值与消费的双向赋能。

另一方面，借势文旅IP探索文旅营销新路径，通过线上直播、“推广+线下”商家宣传、消费者社交裂变等多种方式相结合拓展文旅IP知名度，提高消费者的消费意向。通过产业融合的方式创新文化IP消费业态，将文化IP与快消餐饮、音乐、体育等多行业创新融合，使文化IP植入日常生活，打造融合产业链生态，如推出文旅IP主题酒店、餐饮套餐。促进文化IP与文旅配套产业充分结合，依托长线运营的文旅IP打造消费综合体。

推动文旅商体展联动

文旅产业可持续发展，不仅要借势“网红城市”带来的流量和曝光率，还需走出一条可持续发展的文旅之路。

一方面，应持续优化文旅基础设施建设。文旅基础设施建设是将旅游业从单季向全季运营转变，从美食、景点、服务语境过渡到文化记忆的根基。探索文旅领域不动产投资信托基金工具的应用，实现景区存量基础设施资产的新旧动能转换，满足文旅资产融资需求，提高景区“续航”能力和游客承载力。

另一方面，积极推动文旅商体展联动发展，发挥各板块的互嵌特征，协调各板块之间双向赋能。可充分释放“票根经济”乘数效应，如发挥哈尔滨国际啤酒节的载体作用，支持辐射区内的商家开展“票根经济”，推出优惠活动，拓展游客消费链条，以活动庞大的带动效应提升附加值，打造链式消费体验；还可依托在省内举办的明星演唱会、“哈尔滨草莓音乐节”等富有影响力和品牌效应的活动，吸引粉丝等特定群体通过“票根代币+消费优惠”的方式扩大消费，形成从流量到增量的可持续转化路径。

（作者单位：黑龙江省社会科学院）