银发旅游：文化休闲游等中高端产品将迎新机遇

中老年群体以其庞大的人口基数、强劲的消费能力、充裕的空闲时间以及旺盛的文化需求等，为中老年旅游市场带来新机遇。作为传统休闲娱乐方式，旅游在成本上处于可接受范围内，并能够与亲朋好友结伴出行，既锻炼身体又有益身心健康，因此在老年群体中持续受到欢迎。

根据华经产业研究院数据，2023年中国银发旅游者占国内旅游总人次的比例约为21%，银发群体正逐渐成为我国旅游市场的关键客源。中国旅游研究院预测，到“十四五”末，我国出游率高、旅游消费较多的低龄健康老人将超过1亿人，老年旅游收入有望超万亿元。

当前，银发旅游市场获客主要依靠线下，线上成交较少，且市场上缺乏优质产品和服务供给。目前，中老年旅游市场呈现卖方市场特征，需求大于供给，缺少全国性中老年旅游品牌，无论是在线旅游代理（OTA）还是传统旅行社，很少有专门为银发群体设计的产品服务，多数停留在营销层面，未能深入到产品服务层面。

银发旅游市场需求呈分层特征，从低价购物游到文化休闲游，其需求随退休收入水平及旅行经验丰富程度而变化。部分50/60后，由于几乎无退休收入，没有旅行经历、刚使用手机等，所以倾向选择低端购物游，而部分60/70后，有退休收入，有一定旅行经历，手机使用习惯等，则更倾向文化休闲游。

近年中老年人群对历史文化浓厚、自然景观优美的景点具有更高兴趣度，旅游、教学、康养相结合的旅游模式更能满足中老年需求。以新东方文旅为例，2023年新东方投资10亿再创业，提出要“面向中老年人，提供有文化幸福感、有知识获得感、有个人追求感的高品质文旅服务”。

主打“深度文化游”，特色主题，如徽州环游记-五天四晚甄选之旅；每个团配备有1名文化讲师、1名旅行管家以及1名优质导游；注重沉浸式深度体验；满足不同老年游客需求的产品等。

展望未来，随着60、70后“黄金一代”逐渐步入老龄化，中高端旅游产品将迎来更多发展机遇，旅游服务重要性愈发凸显，预计2028年，银发旅游市场规模将达约2.7万亿元，2024-2028年年均复合增速将达12.4%。

蔡汉皋

以科技赋能健康产业，通过公域精准获客引流至私域，依托系统化课程实现高效转化与持续服务。