前言

PREFACE

近日，芜湖市市场监督管理局正式批准发布6项市地方标准，其中《房车露营地服务规范》（DB3402/T 107-2025）由途居露营管理股份有限公司作为第一起草单位，联合安徽机电职业技术学院共同制定，芜湖市文化和旅游局全程归口管理。此举标志着芜湖市房车露营产业步入标准化、品质化发展新阶段。

▲查看

PART.01

政策核心要点

KEY POINTS OF POLICY

向下所有内容

标准定位

01

●规范房车露营地（含营地型房车、移动房车等）的服务全流程，覆盖基本要求、服务提供、服务评价与改进三大板块。

●适用于所有正式营业的户外住宿型露营地。

核心要求

02

●人员：持证上岗、24小时值班、应急处理能力；

●设施：房车/帐篷住宿、水电桩、淋浴卫生间、消防设备、Wi-Fi覆盖；

●安全：人车分流、应急预案（防汛/防火/极端天气）、专业消杀。

服务全流程

03

●预订：多形式预约、信息透明化、变更及时响应；

●前台：24小时服务、价格公示、安全提示、VIP专属通道；

●住宿：设施多样化、"一客一换一消毒"、驱蚊配套；

●餐饮：突出营地特色、食品安全管控、自助餐安全警示；

●特色服务：研学活动、夜间娱乐（篝火晚会）、户外拓展设施（符合国标）。

持续改进机制

04

●建立顾客评价体系（书面/访谈）；

●24小时内反馈投诉，整改记录存档≥1年。

PART.02

途居的行业使命

INDUSTRY MISSION

该标准的发布不仅是政企协同的成果，更是途居露营从实践者到规则定义者的关键跨越：

●对内：严格践行标准，优化服务链条；

●对外：输出"途居经验"，推动长三角乃至全国露营地服务品质整体提升。

途居露营

途居露营作为芜湖市《房车露营地服务规范》的核心制定者，将继续引领行业向标准化、品牌化进阶，让高品质露营成为芜湖文旅的新名片。

PART.03

途居露营

TO JOURNEY

途居露营致力于将露营升华为备受推崇的生活方式，为客户提供全方位、高品质的野奢度假体验。

住进风景，睡入自然，8+特色主题住宿是您在户外的家：庭院房车、木屋别墅、星空泡泡屋、全景太空舱、高奢民宿、湖景帐篷酒店、童话树屋、智慧U盘舱，任您选择。

和味途居，鲜野盛宴，6+特色美食让露营更有滋味：地道风味、露营烧烤、冷餐派对、生日派对、露营下午茶、乡野大锅灶，满足味蕾享受。

肆意撒野，畅快玩耍，20+潮野游乐项目打造山野游戏场：溯溪、卡丁车、皮划艇、打水仗、彩虹滑道等，释放活力与欢笑。

九大精品营地遍布全国，各具风情：从黄山脚下的鲜氧天堂（途居黄山）、芜湖的城市露营乐园（龙山）与竹海秘境五星营地（马仁山），到合肥包公源的醉美慢享野奢、镇江圌山的观山沐温泉福地、南通开沙岛的江海桃源、孝感双峰山的仙源养心佳处，以及湘潭昭山的红色热土都市绿心、茅山营地的福地洞天野趣秘境。选择途居，即是选择将野奢度假融入生活，开启一段亲近自然、品质非凡的全新旅程。

— 途居露营 —