随着暑期的来临，玉龙雪山景区迎来了旅游高峰，八方游客纷至沓来，共赴这场与雪山的浪漫之约。为了给游客提供更加优质、贴心的服务，玉龙雪山景区积极组织开展暑期志愿服务活动，众多志愿者纷纷投身其中，成为景区内一道亮丽的风景线。

早在暑期来临前，景区便精心筹备志愿服务相关事宜。6月26日召开的暑期旅游接待工作动员会，着重强调了志愿服务的重要性，并对志愿者的工作进行了全面部署。同时，为了提升志愿者的服务水平，景区各服务部门提前开展了旅游志愿者服务技能提升培训，从理论知识、规范及技巧等方面对一线志愿者进行学习，并针对志愿服务中可能出现的突发事件进行了应对培训 ，让志愿者们以最好的状态迎接游客。

自7月1日起，景区内志愿者们全员停休，全身心投入到服务工作中。他们身着红色小马甲，穿梭在景区的各个角落。在冰川地质博物馆、雪川游客港等游客集中区域，随时能看到志愿者们热情服务的身影。除了为游客提供常规的旅游咨询、购票乘车线路指引服务外，还贴心地准备了免费小糖果、爱心姜糖水。在高原地区，这些小小的关怀不仅能驱散寒意，更让游客们感受到家一般的温暖。志愿者唐健恒，从事旅游志愿服务工作已有13年，今年他依旧坚守岗位，他表示：“能帮助到游客，看到他们满意的笑容，再辛苦都是值得的。”

据了解，整个暑期景区共设置了13支志愿服务队，800多名志愿者参与其中。他们分布在景区的各个关键点位，从游客踏入景区的那一刻起，便提供全方位的服务。有的志愿者在停车场引导游客有序停车，并协助游客乘坐临时摆渡车;有的在景区内维护秩序，引导游客文明旅游;还有的对老弱病残孕等特殊游客群体给予特别关照，提供一对一的贴心服务。

一位来自广东的游客感慨道：“第一次来玉龙雪山，这里的风景美得让人窒息，志愿者们的服务更是让这次旅行格外难忘。他们热情又专业，有什么问题都能得到及时解答，真的太贴心了。”

玉龙雪山景区的暑期志愿服务活动，不仅提升了游客的旅游体验，也展现了景区的良好形象。未来，景区将继续完善志愿服务体系，让志愿者们的温暖传递给每一位游客，为打造更优质的旅游环境贡献力量。

来源：“玉龙雪山景区”微信公众号