【民生实事】郊区市场监督管理局：“一站式”服务直通景区商户_旅游出行

【民生实事】郊区市场监督管理局：“一站式”服务直通景区商户

创始人

2025-07-19 10:32:03

为持续优化旅游市场营商环境，提升服务效能，2025年上半年，郊区市场监督管理局在龙源水寨和达勒花海两大重点景区创新设立市场监管“一站式”服务站。

服务效能显著提升，市场主体获得感增强。服务站聚焦商户准入与日常经营需求，开辟证照办理绿色通道，显著提升审批效率，累计助力7家商户快速完成准入登记或备案，压缩审批时限。针对景区消费纠纷高发特点，建立快速响应机制，高效就地处置消费投诉，实现“小纠纷不出景区”，游客满意度稳步提升。食品安全监管关口前移，工作人员主动上门，为餐饮单位提供从原料采购索证索票、加工操作规范到餐饮用具消毒的全流程指导与检查，并指导食品经营户规范完善食品安全信息公示，从源头筑牢安全防线。

监管机制持续创新，安全防线更加牢固。服务站强化源头风险管控，将景区内食品经营企业纳入重点监管名录，实施食品供应链溯源管理，定期进行食品安全监督抽检，对检测发现的不合格食品依法处置下架，有力保障游客“舌尖上的安全”。创新构建“主办方日查+市场监管所周查+区局月查”三级联动巡查机制，形成监管合力，实现风险排查、整改、复查的闭环管理。同时，积极引导行业自律，推动景区企业加入“旅游诚信联盟”并公开签订诚信经营承诺书，对食品经营者实施风险等级动态评定与管理，营造了诚信经营的良好氛围。

下一步，郊区市场监督管理局将持续聚焦景区商户和游客需求，深化模式创新，完善服务链条，努力将龙源水寨和达勒花海服务站打造成“监管有力度、服务有温度”的示范窗口，为擦亮郊区旅游品牌、促进农文旅深度融合发展提供坚实的市场监管保障。

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