在莞草摇曳、鹭鸟翩跹的湖光山色之间，一条蜿蜒40多公里的滨湖路已悄然完成科技赋能的“静默革命”。作为国内智慧景区建设的先行者之一，这里规模化引入了狗熊机器人智能漫游车，为这片融合了自然野趣与现代活力的城市绿心注入了创新动能。

科技如何赋能传统景区焕发智慧新生？无人驾驶又如何提升游客的沉浸式体验？带着这些疑问，我们专访了该AAAA级旅游景区的运营负责人，探寻这条滨水廊道的智慧升级之路。

记者：贵景区作为国内智慧景区建设的先行者，率先规模化引入了狗熊机器人智能漫游车。当初是什么契机，促使管理团队决定引入这项前沿技术？

运营负责人：在这片智造之都的前沿科技创新高地上，需要一个“真正的智慧景区”。在深入考察智慧化解决方案时，狗熊无人车以其成熟的解决方案进入了我们的视野。它不仅仅是低速自动驾驶的载体，其核心价值在于能切实解决我们当时的两大痛点：一是如何突破传统服务模式，实现游览便利性的革命性提升；二是在生态保护优先的前提下，如何开拓可持续的、轻运营的新营收模式。它像一把万能钥匙，同时打开了“智慧服务”与“多元收益”的大门。与狗熊机器人团队深入交流后，我们发现双方对“科技服务于人、科技守护生态”的理念高度契合。这推动了项目的高效落地。

记者：狗熊无人车正式投入运营以来，您观察到景区最显著的变化体现在哪些方面？

运营负责人：变化是立竿见影、多维呈现的。我们最看重的，无疑是社会效益与经济效益的“双轮驱动”。

社会效益：便利性革命与口碑跃升

“随心行”成了游客的新体验。游客无论徜徉在廊道的哪个角落，只要看见或通过手机简单操作，狗熊无人车都能快速响应抵达。这种“招手即停”或“一键叫车”的灵活性，极大地释放了游客的游览自由度，尤其受到家庭游客和注重舒适体验人群的欢迎。社交媒体上的反馈是最直接的证明，无论是抖音上游客自发拍摄的趣味“打卡”短视频，还是微博上关于“滨湖路能打无人车”的热议话题，积极评价明显增多。更有意思的是，不少网友@其他知名景区，喊话“看看人家！”这种“自来水”和行业内的认可，是对我们智慧化探索最好的肯定。

经济效益：数据是最诚实的答卷

效益提升则更为直观。狗熊无人车项目投入运营后，为我们开辟了全新的、可持续的收入增长点。同时，作为一项提升景区整体吸引力和服务品质的增值服务，有效增强了游客粘性，间接拉动了景区内其他消费。仅此一项业务，就有效带动了整个景区年营收数据实现了翻三倍的增长。这个数字本身，就是科技赋能商业价值最具说服力的注脚。

记者：除了预期的便利性和增收，狗熊无人车项目是否还带来了超出预期的“附加值”？

运营负责人：确实有个“意外之喜”！我们最初以为合作主要是采购硬件设备。但深入合作后才发现，狗熊机器人提供的远不止是车辆，更是一整套基于深度理解的智慧景区运营支持方案。在项目落地和日常沟通过程中，他们结合具体场景和游客特点，提出了许多具有建设性的优化建议。特别是在安全保障这条生命线上，他们提出的系统化“十大安全策略”——覆盖车辆运行监控、多级避障、乘客安全规范、数据安全等全方位维度，其严谨性和前瞻性远超我们预期。这感觉，不像是单纯购买了产品，更像是获得了一支经验丰富的“外援运营顾问”团队，持续为景区的智慧化、安全化运营提供强有力的支撑。

（记者手记）

从实现游客“随心行”的的自由度，到实现营收翻番的硬实力，再到收获专业“智囊团”的软性赋能，与狗熊机器人的携手，远不止于一次简单的科技采购。它生动诠释了前沿科技如何与生态景观无缝融合，智慧化方案如何精准对接游客对舒适、自由、安全游览的核心诉求与景区追求高质量发展的内在需求。

这条穿行于湖光林影间的智慧轨迹，不仅为游客勾勒出更惬意、更富科技感的游览图景，也为中国智慧景区的建设与升级，提供了一个可借鉴、可复制的鲜活样本。当狗熊无人车的轨迹轻划过湖水的碧波与绿意，一幅科技赋能文旅高质量发展的未来画卷，正徐徐展开。